Ты любишь порядок, умеешь быстро реагировать на задачи и хочешь стать частью команды, которая двигает рынок вперёд? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем внимательного и ответственного операционного менеджера, который поможет нам поддерживать безупречную работу на маркетплейсах и обеспечивать лучший сервис для наших клиентов.
Твои задачи:
- Контроль своевременной отгрузки заказов на маркетплейсы;
- Отслеживание и организация получения возвратов;
- Ведение коммуникации с маркетплейсами по операционным вопросам (отгрузки, возвраты);
- Открытие и сопровождение споров с маркетплейсами;
- Обработка обращений, жалоб и отзывов покупателей;
- Общение с клиентами по вопросам возвратов и заявок;
- Взаимодействие со службой поддержки по вопросам финансовых начислений;
- Ведение внутренней отчётности и поддержание порядка в документации.
Что мы ждём от тебя:
- Внимательность к деталям и умение работать с большим объёмом информации;
- Готовность к обучению и освоению новых процессов;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение быстро реагировать на нестандартные ситуации;
- Ответственность и самостоятельность;
- Навыки деловой коммуникации (будет плюсом);
- Опыт работы не требуется — всему научим!
Условия и преимущества:
- График работы 2/2 с 8:00 до 20:00, чтобы у тебя было время на личные дела;
- Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата;
- Работа в офисе компании — дружный коллектив и поддержка наставника;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Современное рабочее место и комфортные условия труда.
«Профит-Лига» — ведущий дистрибьютор автотоваров на юге России с 1993 года. Мы предлагаем более 270 000 наименований на складе и работаем с 400+ брендами. Наши ценности — качество, наличие, цена.
Присоединяйся к команде профессионалов и расти вместе с нами!