Мы — динамично развивающаяся юридическая компания в сфере интеллектуальной собственности, специализирующаяся на регистрации товарных знаков, правовой защите брендов и сопровождении бизнеса.
Сейчас мы ищем сильного управленца, который сможет стать правой рукой генерального директора, выстроить эффективные процессы внутри компании и обеспечить высокое качество клиентского сервиса.
Кого мы ищем
Нам нужен не «администратор», а системный руководитель, который умеет:
- организовывать людей и процессы;
- принимать решения и брать ответственность;
- выстраивать конструктивную коммуникацию;
- видеть узкие места и быстро устранять их;
- поддерживать дисциплину без токсичного менеджмента;
- одновременно держать фокус на команде, клиентах и финансовой эффективности.
Обязанности
Управление операционной деятельностью компании
- Координация ежедневной работы команды:
- менеджеров по продажам;
- юридического отдела;
- бизнес-ассистентов;
- подрядчиков и партнеров.
- Организация эффективного взаимодействия между отделами.
- Выстраивание и оптимизация бизнес-процессов для равномерной загрузки команды и своевременного выполнения обязательств перед клиентами.
- Контроль сроков, качества и исполнения внутренних регламентов.
Управление командой
- Проведение ежедневных планерок с менеджерами.
- Курирование отдела продаж на период декретного отпуска руководителя отдела продаж.
- Проведение еженедельных планерок с юридическим отделом совместно с руководителем юрдепартамента.
- Контроль эффективности сотрудников и помощь в решении сложных рабочих ситуаций.
- Найм персонала:
- отбор кандидатов;
- проведение собеседований;
- адаптация;
- ввод в должность;
- контроль прохождения испытательного срока.
Работа с клиентами и партнерами
- Подключение к сложным и конфликтным ситуациям с клиентами.
- Контроль качества клиентского сервиса.
- Выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений с подрядчиками и партнерами.
- Развитие партнерской сети компании.
Финансы и аналитика
- Ведение и контроль платежного календаря.
- Контроль ключевых показателей компании.
- Подготовка управленческой отчетности.
- Анализ эффективности процессов и внесение предложений по улучшению.
Требования
- Опыт работы на позиции операционного / исполнительного директора, руководителя проектов или заместителя генерального директора от 3 лет.
- Опыт управления командами от 10 человек.
- Навык выстраивания и оптимизации бизнес-процессов.
- Высокий уровень управленческой зрелости и эмоционального интеллекта.
- Умение вести конструктивную коммуникацию даже в стрессовых ситуациях.
- Опыт работы с CRM, таблицами, отчетностью и показателями.
- Способность быстро принимать решения и расставлять приоритеты.
- Системность, ответственность, высокий уровень самоорганизации.
Будет преимуществом
- Опыт работы в юридическом бизнесе или сфере услуг.
- Понимание специфики интеллектуальной собственности / регистрации товарных знаков.
- Опыт управления отделом продаж.
Мы предлагаем
- Ключевую управленческую роль в развивающейся компании.
- Реальное влияние на процессы и развитие бизнеса.
- Команду сильных специалистов.
- Возможность карьерного и финансового роста.
- Конкурентный уровень дохода:
- фиксированный оклад;
- KPI;
- бонусы за результаты.
- Гибкий современный подход к управлению без бюрократии.
- Интересные и нестандартные управленческие задачи.
В сопроводительном письме просим ответить на 3 вопроса:
- Каким своим управленческим результатом вы гордитесь больше всего?
- Как вы действуете, если сотрудники начинают систематически срывать сроки?
- Что для вас важнее в операционном управлении: контроль, система или люди — и почему?
