Менеджер по обслуживанию клиентов

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате;
• совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса Яндекс Go.

Мы ищем человека, который:

• способен работать в команде;
• способен принимать решения самостоятельно;
• готов учиться и узнавать новое.

Плюсами будут:

• опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
• желание расти и развиваться;
• широкий кругозор и чувство юмора :).

Условия:

• работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук);
• оформление по ТК РФ;
• графики 2/2, 2/2/3 и 5/2 (день/ночь на выбор);
• средний доход от 30 000 рублей;
• возможность влиять на уровень дохода без ограничений — сдельная оплата и премии два раза в месяц;
• удаленное оплачиваемое обучение, тренинги;
• компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей;
• отличную команду руководителей и наставников;
• возможность карьерного роста и развития.

КАК ОТКЛИКНУТЬСЯ?

Нажмите «Откликнуться». В ответ мы пришлём ссылку на анкету (проверяйте ЛК и почту). Заполните её, после чего мы свяжемся с вами в течение 1 рабочего дня.