Специалист по интеграции ИИ и контролю качества
Почему эта роль важна
Специалист по интеграции ИИ отвечает за практическую разработку, тестирование и поддержку подсказок для чат-ботов и диалоговых сценариев. Эта роль переводит бизнес-требования, правила соответствия и стандарты клиентского опыта в структурированную логику ИИ, которая обеспечивает надежные и удобные взаимодействия.
Будучи первой линией исполнения, специалист по интеграции ИИ гарантирует, что поведение чат-бота является точным, последовательным и соответствует бизнес-политикам. Роль также выступает в качестве первоочередного реагирующего на вопросы, связанные с ИИ, выполняя анализ первопричин и координируя действия с коллегами и межфункциональными командами для решения проблем.
Крайний срок подачи заявок: 1 мая 2026 года
Что вам предстоит делать
- Разрабатывать, совершенствовать и тестировать подсказки для чат-ботов на точность, соответствие требованиям и удобство использования.
- Внедрять контекстно-зависимые правила, формирующие поведение ИИ в различных бизнес-сценариях.
- Проводить симуляции и аудиты для проверки производительности чат-бота.
- Сотрудничать с межфункциональными командами (QA, Продукт, CIA, KM) для улучшения рабочих процессов ИИ.
- Выступать в роли первичного специалиста по устранению неполадок, связанных с ИИ, особенно на канале #cia-tech-support.
Кого мы ищем
- Обязательно быть действующим членом команды контроля качества.
- Должен был участвовать в объективной оценке, проведённой в сентябре 2025 года.
- Опыт в инженерии подсказок ИИ, дизайне диалогов или операциях поддержки клиентов.
- Сильные аналитические навыки для перевода бизнес- и нормативных правил в структурированную логику подсказок.
- Знание систем на основе обработки естественного языка (NLP), платформ чат-ботов или интеграции ИИ (предпочтительно, но не обязательно).
- Умение проводить симуляции, аудиты и тестирование качества для разговорного ИИ.
- Хорошие навыки устранения неполадок и решения проблем, особенно в выявлении логических или нормативных пробелов.
- Сильные навыки сотрудничества и коммуникации с межфункциональными командами.
- Внимательность к деталям с акцентом на точность, соответствие требованиям и клиентский опыт.
Как будет проходить ваш путь
- Вводный звонок с рекрутером (30 минут)
- Интервью с менеджером по найму
- Оценка разработки подсказок (2 недели)
- Поведенческое интервью
Пожалуйста, используйте ваш рабочий email Exness для внутренних заявок и обязательно укажите любые существующие конфликты интересов, которые у вас могут быть.
