Операционный управляющий

Операционный управляющий сети / Руководитель филиалов

Rich Berry - сеть мастерских клубники в шоколаде и подарков.

Работаем в 3 городах:

— Красноярск

— Новосибирск

— Екатеринбург

Мы активно растём и ищем сильного операционного управляющего, который поможет держать под контролем филиалы, команду, процессы и участвовать в развитии бизнеса.

Что нужно будет делать:

Операционное управление филиалами

— контроль работы филиалов

— контроль качества заказов и сервиса

— контроль сроков и дисциплины

— решение организационных вопросов

— помощь в выстраивании порядка и процессов

Контроль продаж и клиентского сервиса

— контроль скорости обработки заявок

— контроль менеджеров

— контроль потерь лидов

— повышение конверсии и качества общения с клиентами

— участие в улучшении клиентского опыта

Контроль показателей

Ежедневно:

— выручка

— лиды

— конверсия

— средний чек

— выполнение планов

— загрузка филиалов

Развитие и улучшение процессов

— поиск слабых мест в работе

— внедрение улучшений

— участие в запуске новых решений

— помощь в развитии филиалов и продаж

Работа с командой

— контроль сотрудников

— постановка задач

— контроль выполнения

— поддержание рабочей дисциплины

Кого ищем

Нужен не просто администратор.

Ищем человека: — с сильной организованностью

— с системным мышлением

— который умеет брать ответственность

— быстро решает проблемы

— любит порядок и цифры

— умеет доводить задачи до результата

— не ждёт постоянных указаний

Будет плюсом:

— опыт управления командой

— опыт в сетевом бизнесе / доставке / HoReCa

— понимание продаж и сервиса

— интерес к автоматизации и AI

Что предлагаем

— удалённая работа (с выездом в мастерскую по необходимости)

— сильная вовлечённость в развитие бизнеса

— возможность вырасти до операционного директора сети

— работа напрямую с собственниками

— возможность влиять на процессы и решения

Фикс + KPI

Ориентир: — фикс: 50 000 – 100 000 ₽

— бонусы за показатели и результаты

Важно

Мы ищем человека, который хочет не просто «работать по задачам», а реально влиять на рост и развитие компании.