Обязанности

управлять скоростью и качеством доставки: работать с маршрутизацией, временными слотами и опытом курьера в мобильном приложении;
развивать направление курьеров: отвечать за привлечение, удержание и управление мотивацией исполнителей;
работать с юнит-экономикой продукта: контролировать себестоимости заказа, комиссионных вознаграждений и компенсаций, чтобы продукт был не только удобным, но и выгодным для компании;
формировать требования и user stories;
собирать данные о поведении пользователей;
работать с бэклогом;
анализировать метрики;
приоритизировать задачи по ценности для бизнеса;
проверять гипотезы и запускать АВ-тесты;
работать с продуктовыми метриками;
принимать решения на основе данных;
работать с кросс-командными задачами;
управлять сложными инициативами.

Требования

опыт в управление сложными продуктами: наличие успешного опыта запуска и развития ИТ-продуктов в логистике последней мили, где есть несколько ролей пользователей и высокая операционная нагрузка;
опыт работы с экономикой: умение считать финансовую модель продукта, понимание разницы между выручкой, переменными и постоянными расходами, умение защищать прибыльность своих решений;
аналитический склад ума: опыт самостоятельной работы с продуктовыми метриками и данными;
опыт работы с логистикой, агрегаторами доставки, e-commerce или такси.

Что приятного мы делаем для сотрудников

предлагаем ДМС со стоматологией или компенсацию на медицинское обслуживание, а также сервис психологической поддержки;
заботимся о физическом здоровье — компенсируем расходы на занятия спортом или покупку спортивного оборудования;
компенсируем стоимость техники, которую вы приобретаете для работы;
создаем условия для развития: оплачиваем обучение, конференции и митапы, нужные для работы;
подключаем к корпоративной программе лояльности: персональным скидкам на Flowwow и предложениям от партнеров.

Наши ценности

Забота и любовь — наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.
Развитие и рост — Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.
Культура взаимопомощи — у нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.
Открытость к изменениям — каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.
Благотворительность — одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.