Менеджер по сопровождению клиентов

Мы крупный ИТ-интегратор, помогаем более 4000 клиентов по всей России автоматизировать свою работу с помощью программ 1С. Входим в топ-20 крупнейших 1С:франчайзи страны. Компания Простые решения заняла 3 место в конкурсе фирмы 1С "Новое поколение 1С" в 2023г. (Лучший работодатель 2023г).

200 сотрудников в нашей компании, у нас отличная репутация и благодаря этому мы растем непрерывно уже 14 лет, и сейчас нам нужен ты - Менеджер по сопровождению клиентов!

Кaкoго тeбя мы ищeм:

• Ты легко разбираешься с офисным программным oбecпeчением и 1С

• У тебя высокий уровень внимательности и ты понимаешь как оформляются документы, сопровождаются услуги

• Обладаешь грамотной устной и письменной речью

• Критически важно, чтобы ты легко общался с людьми, ведь вся наша работа - это большое количество коммуникаций

• Ты имеешь базовое понимание процесса продаж В2В

Что ты будешь делать:

• Регистрировать заявки от текущих клиентов по телефону и в чатах и перенаправлять специалистам (заявок много)

• Вести документооборот с клиентами (договора, ежемесячные акты выполненных работ, сверки взаиморасчетов)

• Продлевать доступы клиентов к различным сервисам 1С

• Регистрировать программы и получать пароли доступа

Что мы предлагаем взамен:

• Работу в уютном современном офисе (график с 8:30 до 17:30)

• Крутого и душевного наставника, много материалов для обучения (а также обучение за счет компании)

• Сильнейшую команду единомышленников, нацеленную на общий результат и рост

• Отличных коллег (в отделе 10 менеджеров, ты не останешься без поддержки)

• Компенсацию занятий спортом. Ты можешь заниматься любым его видом, мы оплатим половину стоимости. Потому что поддерживаем ЗОЖ

• Развитую корпоративную культуру (развитие, тимбилдинги, корпоративы)

Если всё совпало, откликайся!