Младший специалист IT-поддержки

TradingView — это платформа №1 в мире для всего, что связано с инвестициями. Более 100 миллионов пользователей доверяют нам, чтобы принимать решения по торговле. Хотите повлиять на будущее? Подайте заявку сейчас — помогите формировать будущее финансов.

TradingView — крупнейшая в мире платформа финансового анализа с более чем 100 миллионами пользователей в более чем 180 странах.

Мы создаём инструменты, которые помогают трейдерам и инвесторам принимать обоснованные решения — от продвинутой визуализации графиков и рыночных данных до функций совместной работы и публикаций. Наши продукты ежедневно используют миллионы людей, а компании, такие как Revolut, Binance и CME Group, доверяют нам.

Мы продолжаем расти и масштабировать нашу платформу, и ищем людей, которым важна качество продукта, которые берут ответственность за свою работу и хотят создавать системы, используемые глобальной аудиторией.

О команде

В настоящее время мы ищем младшего специалиста IT для присоединения к нашей IT-команде в офисе в Тбилиси!

В этой роли вы будете основным контактным лицом для адаптации новых сотрудников, что предполагает активное общение и взаимодействие с разными подразделениями. Вы также будете участвовать в дежурствах и работать напрямую с настройкой и устранением неполадок аппаратного обеспечения.

Обязанности

Предоставлять дружелюбную и эффективную IT-поддержку нашей команде в Тбилиси (как лично, так и удалённо).
Помогать в настройке, обслуживании и обеспечении безопасности ноутбуков, настольных компьютеров и других пользовательских устройств.
Поддерживать инфраструктуру локального офиса и обеспечивать бесперебойную работу систем.
Участвовать в управлении пользовательскими аккаунтами, доступом и базовыми настройками безопасности.
Настраивать и поддерживать аудио-видео оборудование для внутренних встреч, общих собраний и внешних мероприятий — обеспечивая бесперебойную работу видео, аудио и демонстрации экрана.
Документировать решения распространённых проблем и вносить вклад в нашу базу знаний.
Сотрудничать с глобальными IT-командами и локальными отделами операций/HR по техническим вопросам.

Что делает вас идеальным кандидатом

1–2 года практического опыта в IT-поддержке.
Базовые знания сетей, операционных систем (Windows, macOS) и навыки устранения неполадок.
Интерес к изучению лучших практик безопасности и управления устройствами.
Сильные коммуникативные навыки — способность ясно объяснять технические вопросы как техническим, так и нетехническим коллегам.
Уверенность в настройке и устранении неполадок аудио-видео и конференц-оборудования.
Продвинутый уровень английского языка (письменный и устный).
Проактивность и желание развиваться в IT, логическое мышление и навыки решения проблем.
Готовность документировать работу и следовать процессам поддержки.

Будет плюсом

Опыт работы в финансовой или торговой сфере
Знакомство с продуктом TradingView
Опыт работы с инструментами MDM (например, Jamf, Kandji, Intune) или управлением конечными устройствами.
Знакомство с системами тикетов (например, Jira Service Management, Zendesk).

Что мы предлагаем

Гибкий график работы и гибридный формат работы
Хорошо оборудованные офисы для сосредоточенной и совместной работы
Глобальная распределённая команда из более чем 500 профессионалов
Обучение, наставничество и долгосрочный карьерный рост
Частная медицинская страховка
Бонусы на основе результатов работы
Доступ к TradingView Premium
Регулярные командные мероприятия и общекорпоративные встречи

Присоединяйтесь к команде TradingView и помогите нам создавать продукт, которым пользуются миллионы трейдеров и инвесторов по всему миру. Мы с нетерпением ждём вашего отклика!

TradingView — работодатель, предоставляющий равные возможности. Мы ценим разнообразие и стремимся создавать разнообразную и инклюзивную рабочую среду. Наш успех обеспечивают более 600 профессионалов из более чем 40 стран, говорящих почти на 20 языках.

Локации

Тбилиси

О TradingView

Мы — TradingView, самая популярная в мире платформа для построения графиков и лидер отрасли в решениях для финансовой визуализации. Более 100 миллионов трейдеров по всему миру используют нашу платформу как основное место для построения графиков, общения и торговли на финансовых рынках.

Основана в 2011 году

Сотрудников 700