Клиентский менеджер

Команда федерального видеопродакшена FriendsVIDEO в поиске Клиентского менеджера, который сможет стать связующим звеном между смелыми идеями, крутейшей командой и клиентами, готовыми делать медиа-прорыв.

Вам предстоит:

• Вести проекты от первой встречи с клиентом до финальной сдачи: сбор пожеланий, составление ТЗ, контроль исполнения, обратная связь;

• Организовывать и проводить встречи с клиентами, фиксировать их потребности, ожидания и изменения;

• Контролировать сроки, бюджет и качество: синхронизация с продюсерами, командой, клиентом;

• Решать возникающие сложности и обеспечивать оперативность реакции.;

• Работать в CRM (у нас Bitrix24) для учёта задач и отчётности;

• Поддерживать позитивные отношения с клиентом, трансформируя ожидания в результат.

Требования:

• Отличные навыки коммуникации (устно и письменно) - ты умеешь быть понятным для клиента и внутренней команды;
• Умение работать в команде и влиять на её результаты;
• Организованность, внимание к деталям, системность мышления;
• Опыт ведения переговоров, разрешения конфликтов / сложных ситуаций с клиентами;
• Базовое понимание клиентского обслуживания: видеть, что нужно клиенту, даже если оно не озвучено;
• Аналитические способности и умение делать отчёты;
• Приветствуется желание и готовность развиваться именно в медиа/видеопродакшен-сфере.

Что предлагаем:

• Работа в масштабных проектах;

• Возможность профессионального развития;

• Полное погружение в сферу видеопродакшена;

• Корпоративные мероприятия за счёт компании;

• Работа в офисе, 5/2 с гибким началом рабочего дня (Выходные суббота и воскресенье);
• Новый офис в центре города с зоной для питания и отдыха;
• Молодой коллектив;
• Карьерный рост.

FriendsVIDEO - это возможность стать частью команды федерального видеопродакшна!

• 15 лет опыта;
• Более 2000+ креативных проектов в год;
• Золото и серебро премии WOW AWARDS;
• Команда, которая занимается полным производством медиаконтента.

Наш постпродакшн:
Snoop Dogg, Wiz Khalifa, Xzibit, Till Lindemann (Rammstein), T-fest, Мари Краймбрери, Ноггано, VK Музыка, RU.TV и многие другие.

Наши клиенты:
ЮгСтройИнвест (топ-5 застройщик России), Сбер-Сити, Брусника, RG-Девелопмент, ЛСР, ФСК, СЗ Стадион-Спартак, Samson, Неометрия, СЗ Новый Город, СЗ Новый квартал, ГК Основа, ГК Progress, ГК Insity, Мармакс.

Ждем вашего отклика! Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы сделать мир более ярким и креативным!

Внимание! Работа в офисе. Удаленный формат НЕВОЗМОЖЕН!