MED YU MED — премиальная сеть клиник косметологии с филиалами в Москве и Дубае. Мы работаем в сегменте высокого сервиса, развиваем сильную команду специалистов и опираемся на повторную базу пациентов, где повторные обращения составляют 87%.
Ищем Управляющего филиалом, который умеет одновременно держать сервис, команду и ключевые операционные показатели. Нам нужен не «чистый администратор», а человек, который мыслит как владелец участка бизнеса и способен усиливать выручку, загрузку и качество процессов.
Что предстоит делать:
- Управлять ежедневной работой филиала: сервис, дисциплина, запись, загрузка кабинетов и командное взаимодействие.
- Контролировать показатели филиала: выручка, доходимость, повторные визиты, загрузка, потери клиентов.
- Управлять администраторами и смежными сотрудниками: постановка задач, контроль, обратная связь, адаптация.
- Разбирать проблемные зоны в клиентском пути и быстро внедрять улучшения.
- Взаимодействовать с маркетингом, врачами и руководством для роста записи и качества обслуживания.
- Обеспечивать порядок в операционных процессах, документации и исполнении внутренних стандартов.
- Формировать отчётность и предлагать решения, которые улучшают результат филиала.
Кого мы ищем:
- Опыт в роли управляющего, операционного менеджера, руководителя филиала, старшего администратора с расширенным функционалом.
-
Желателен опыт в косметологии, медицине, beauty, hospitality, premium retail или luxury‑сервисе.
-
Навык работы с цифрами, CRM и ежедневной операционной аналитикой.
-
Высокая личная включённость, зрелость, инициативность и ориентация на результат.
Что предлагаем:
- Сильный бренд и работа в сети премиальных клиник с международным присутствием.
- Высокий уровень полномочий и возможность влиять на процессы филиала.
- Доход: оклад + расширенная бонусная часть за результат филиала.
- Оформление по ТК РФ, график 5/2, работа в Москве.
С уважением, клиника MED YU MED
