Cпециалист в отдел сопровождения платежных операций

Работа Cпециалиста по сопровождению платежных операций в Selectel - это:

• Глубокое погружение в работу биллинга и расчеты с контрагентами
• Общение с внутренними и внешними клиентами
• Внедрение новых и улучшение существующих процессов
• Отсутствие ограничений в инициативности
• Участие в проектных задачах

Основные задачи

• Работать с платежами клиентов в биллинге и 1С
• Проводить сверку взаиморасчетов с заказчиками и принимать меры к корректировке возникающих расхождений
• Вести активную работу с биллинговой системой: производить проверку и выполнять необходимые действия с услугами для корректного биллинга предоставляемых клиентам сервисов
• Работать с дебиторской задолженностью: отслеживать просроченные обязательства клиентов по оплате, взаимодействовать с клиентами и аккаунт-менеджерами по возврату задолженности
• Вести реестр оказания клиентам отдельных услуг, выставлять счета на оплату таких услуг
• Подготавливать и отправлять клиентам отчетные бухгалтерские документы на бумажном носителе и в системе ЭДО
• Обрабатывать отказы в подписании документов в ЭДО, запросы на уточнение и иные ошибок в отправке исходящих документов. Своевременно устранять возникающие проблемы
• Контролировать правильность функционирования корпоративных информационных систем при выполнении задач отдела и взаимодействовать с проектными командами

Мы ожидаем

• Знание основ финансового и хозяйственного законодательства, делопроизводства
• Умение работать в режиме многозадачности и хорошие навыки тайм-менеджмента
• Аналитический склад ума, готовность к работе с большими объемами информации
• Высокий уровень самостоятельности
• Умение работать с программами: Google Workspace, MS office, JIRA, Confluence, 1C.Бухгалтерия, опыт работы с системами электронного документооборота
• Опыт работы в биллинговых системах
• Опыт по взысканию дебиторской задолженности
• Навыки грамотной устной и письменной коммуникации на русском языке

Про здоровье и спорт

• Ежемесячная надбавка за некурение
• ДМС + стоматология + офисный врач* (с первого дня работы)
• Компенсация психологических консультаций: онлайн или в кабинете психолога
• 50% оплата абонемента в фитнес-клуб и спортивный зал в офисе*
• Внутренние спортивные турниры, корпоративные тренировки и участие в спортивных мероприятиях (забеги, велозаезды, заплывы, «Гонка героев», кибертурниры)
• Офисный душ*

Про досуг

• Образовательные мероприятия (мастер-классы, лекции, квизы, экскурсии)
• Темные киновечера и регулярные вечера настолок (обожаем DnD и спортивную мафию!)
• PlayStation zone*, кикер и настольный теннис
• Несколько крупных тусовок в году, а также зимой ездим гонять на сноубордах и лыжах, а осенью в пейнтбол

Про развитие

• От 50% до 100% оплаты обучения английскому и еженедельные бесплатные разговорные клубы с носителями
• Внутренние обмены знаниями: lightning & thunder talks, Selectel MasterClass
• Внутренняя база знаний и курсов
• Рекомендации по обучению и развитию
• Персонализированный подход к обучению, возможность участия в конференциях по всему миру
• Онлайн-библиотека Alpina Digital

*пока что только для питерского офиса