Технический менеджер проектов (индивидуальная мебель)
О компании FENIX
FENIX — мебельная компания, специализирующаяся на производстве и реализации индивидуальной мебели на заказ. Мы сотрудничаем с ведущими дизайн-студиями Москвы и крупными застройщиками, создавая функциональные и эстетичные интерьерные решения для квартир, домов и коммерческих объектов.
Наши клиенты выбирают нас за высокое качество исполнения, продуманные технические решения, четкую организацию процессов и сопровождение проекта на всех этапах — от замера до финальной установки.
Мы ищем технически грамотного специалиста, который будет координировать реализацию заказов и обеспечивать их качественное выполнение.
Чем предстоит заниматься
Работа с заказом после продажи
* Принимать заказ от менеджера по продажам и проверять его на полноту и корректность.
* Анализировать замеры, техническое задание и согласованные материалы.
* Выявлять и устранять возможные ошибки до запуска заказа в производство.
Подготовка проекта
* Подготавливать чистовой эскиз и техническую визуализацию изделия для клиента.
* Согласовывать проект с заказчиком, вносить необходимые корректировки.
* Контролировать соответствие проекта техническим возможностям производства.
Запуск в производство
* Формировать производственное задание.
* Передавать согласованный проект на производство.
* Контролировать сроки изготовления и оперативно решать возникающие технические вопросы.
Подготовка к монтажу
* Разрабатывать и подготавливать схемы сборки для монтажных бригад.
* Формировать комплект технической документации для сборщиков.
* Проверять комплектность заказа перед отгрузкой.
Координация установки
* Организовывать и контролировать процесс доставки и монтажа мебели.
* Консультировать монтажные бригады по техническим вопросам.
* Оперативно решать вопросы, возникающие на объекте во время установки.
Передача заказа в сервис
* Передавать завершенный проект сервис-менеджеру для дальнейшего сопровождения клиента.
* Контролировать устранение замечаний и выполнение гарантийных обязательств при необходимости.
Работа с рекламациями
* Оформлять рекламации на производство при выявлении брака или недокомплекта.
* Организовывать изготовление и отправку исправленных элементов.
* Анализировать причины ошибок и участвовать в улучшении внутренних процессов компании.
Взаимодействие внутри компании
* Работать в CRM-системе (Битрикс24 или аналогичной).
* Вести и контролировать этапы выполнения заказов.
* Взаимодействовать с отделами продаж, производства, логистики, монтажа и сервиса для обеспечения бесперебойной реализации проектов.
Мы ожидаем, что ты
* Имеешь опыт работы от 2 лет в сфере индивидуальной или корпусной мебели.
* Умеешь читать чертежи и техническую документацию.
* Понимаешь технологию производства и монтажа мебели на заказ.
* Уверенно работаешь с CRM-системами (Битрикс24 или аналогами).
* Внимателен к деталям и умеешь системно организовывать процессы.
* Способен самостоятельно принимать решения и нести ответственность за результат.
* Умеешь эффективно взаимодействовать с клиентами, производством и монтажными бригадами.
Мы предлагаем
* Средний доход от 180 000 рублей (оклад + KPI).
* Выплаты заработной платы 2 раза в месяц.
* Удаленный формат работы.
* График 5/2.
* Работу в сильной команде профессионалов.
* Обучение продукту, технологиям производства и внутренним процессам компании.
* Возможность профессионального роста и участия в масштабных проектах.
Если тебе близок технический подход к работе, нравится доводить проекты до идеального результата и ты хочешь развиваться в сфере индивидуальной мебели — будем рады видеть тебя в команде FENIX.
