О компании Remote
Remote решает одну из самых больших современных задач организаций — с легкостью и в соответствии с требованиями законодательства управлять глобальным трудоустройством. Мы делаем возможным для компаний любого размера нанимать, оплачивать и управлять международными командами. С нашими основными ценностями в сердце и ориентированной на будущее культурой работы, наша команда неустанно работает над амбициозными задачами, асинхронно, по всему миру. Вы можете найти сотрудников Remote, работающих с 6 разных континентов (Антарктида пока что не представлена!), и все наши вакансии полностью удалённые.
Инновации — одна из наших ключевых ценностей, поэтому мы встроили возможности автоматизации и искусственного интеллекта в требования к каждой роли.
Мы поощряем каждого члена команды Remote приносить свои таланты, опыт и культуру, чтобы помочь нам создать HR-платформу мирового класса.
Если вы энергичны, любознательны, мотивированы и амбициозны, станьте частью нашего мира. Подайте заявку сейчас и определите будущее работы!
О позиции
Сейчас захватывающее время присоединиться к Remote и внести личный вклад в глобальную сферу трудоустройства в роли старшего инженера по решениям в нашей организации Remote Build.
По мере расширения бизнеса Remote, у наших клиентов и партнёров появляются всё более сложные потребности в предподажной поддержке и внедрении. В этой роли вы будете отвечать за создание и масштабирование функции инженерии решений Remote Build, обеспечивая высококачественное техническое исследование, сильные коммерческие результаты и тесное соответствие видению продукта Remote — включая проектирование и внедрение рабочих процессов с AI-агентами, которые помогают клиентам и внутренним командам автоматизировать и масштабировать выполнение работы.
Что эта работа может вам предложить
- Прямое владение критически важным рычагом роста: масштабирование технической предподажной и внедренческой поддержки через высокоэффективную команду инженеров решений
- Возможность формировать стратегию продукта и инженерии Remote Build, операционную модель и стандарты
- Шанс создать базовые программы (обучение, инструменты, руководства), которые будут масштабироваться по всей организации
- Значимая межфункциональная работа с отделами продаж, инженерии, архитектуры решений, продукта, партнерств, клиентского опыта и юридического отдела
Чем вы будете заниматься
- Создавать и масштабировать функцию инженерии решений для поддержки продаж и результатов клиентов
- Определять профили ролей и модель покрытия (сегменты, регионы, продуктовые линии)
- Устанавливать повторяемый процесс технического исследования и проектирования решений
- Устанавливать чёткие модели взаимодействия, роли/обязанности и метрики успеха
- Управлять отношениями с руководителями ключевых клиентов и внутренних заинтересованных сторон, неся ответственность за:
- Коммерческое влияние (поддержка сделок, коэффициенты выигрыша, сокращение времени цикла, влияние на доход)
- Техническое качество (точность решений, готовность к внедрению, удовлетворённость клиентов, эскалации, непрерывное улучшение)
- Соответствие видению продукта (внедрение AI, вклад в дорожную карту, стандартизация)
- Вносить вклад в формальную программу обучения и развития компетенций инженеров решений
- Определять уровни, требования и критерии поддержания (обучение, оценки, метрики качества)
- Сотрудничать с архитектурой решений для кодификации технических стандартов, эталонных архитектур и лучших практик
- Обеспечивать измеримость, проверяемость и масштабируемость компетенций
- Вносить вклад в операционный ритм для управления и масштабирования инженерии решений
- Обзоры бизнеса / обзоры эффективности с отделом продаж и ключевыми заинтересованными сторонами
- Чёткие пути эскалации и анализ инцидентов
- Отчётность о состоянии команды, покрытии и пробелах в компетенциях
- Помогать определять продуктовые линии и стратегии выхода на рынок для Remote Build
- Создавать ADR и PRD для потенциальных продуктов
- Идентифицировать и абстрагировать области решений
- Ставить AI в центр всего, что мы делаем
- Проектировать и внедрять рабочие процессы AI-агентов
- Переводить бизнес-процессы в рабочие процессы с поддержкой агентов (приём, оркестрация, защитные механизмы, оценка)
- Прототипировать с использованием современных инструментов LLM и итеративно двигаться к производственным решениям
- Проектировать паттерны с участием человека в цикле, пути эскалации и наблюдаемость (качество, стоимость, задержка)
- Сотрудничать с инженерией и продуктом для выпуска безопасных, надёжных возможностей агентов (API, разрешения, доступ к данным)
Что вы приносите
- Подтверждённый опыт создания и руководства функцией инженерии решений (или эквивалентной), включая найм, адаптацию и управление эффективностью
- Сильные навыки управления отношениями с руководителями заинтересованных сторон (внутренних и внешних), с доказанным опытом достижения результатов через влияние
- Отличные навыки межфункционального лидерства и операционной дисциплины: вы умеете превращать неоднозначные цели в повторяемые процессы
- Сильные письменные и устные коммуникативные навыки, включая способность переводить технические детали в нарративы для руководителей
- Практический опыт проектирования, создания и выпуска рабочих процессов AI-агентов (или смежных систем автоматизации/оркестрации), с прагматичным подходом к безопасности, оценке и итерациям
- Опыт в области HRTech, расчёта заработной платы, управления человеческим капиталом или смежных индустриях
Практическая информация
- Команда: Инженерия решений
- Местоположение: Гибкое (вам нужно будет эффективно работать в нескольких часовых поясах с клиентами и внутренними командами)
- Дата начала: Как можно скорее
Процесс подачи заявки
- Собеседование с рекрутером
- Собеседование с ключевыми заинтересованными сторонами / межфункциональными партнёрами
- Собеседование с менеджером по найму
- Рабочая сессия / кейс-упражнение (проектирование решения, техническое исследование или план команды)
- Собеседование с Bar Raiser
- Проверка предыдущего трудоустройства
Преимущества
Полный перечень наших льгот и бонусов описан в нашем справочнике по адресу remote.com/r/benefits. Как глобальная компания, в каждой стране условия различаются, но некоторые льготы/бонусы доступны всем сотрудникам Remote:
- работа из любой точки мира
- гибкий оплачиваемый отпуск
- гибкий график работы (мы асинхронны)
- 16 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребёнком
- службы поддержки психического здоровья
- опционы на акции
- бюджет на обучение
- бюджет на домашний офис и IT-оборудование
- бюджет на локальные офлайн-события или коворкинги
Как подать заявку
- Пожалуйста, заполните форму ниже и загрузите своё резюме в формате PDF.
- Просим вас подавать заявку и резюме на английском языке, так как это стандартизированный язык, который мы используем в Remote.
- Если у вас нет актуального резюме, но вы всё равно заинтересованы в общении с нами, пожалуйста, не стесняйтесь приложить копию вашего профиля LinkedIn.
