Менеджер по обслуживанию клиентов

Совкомбанк Факторинг — один из лидеров рынка по версии Ассоциации Факторинговых Компаний.

Обязанности:

• Полный цикл сопровождения клиента: от консультаций действующих и потенциальных партнёров до оперативного решения задач и урегулирования нестандартных ситуаций;
• Проверка, сбор и формирование полного пакета документов по сделке, подготовка документов для внутреннего архива;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании и банка для быстрого и согласованного решения вопросов клиента;
• Постоянный контакт с клиентами в рабочее время (телефон, мессенджеры) для обеспечения бесперебойного сервиса.

• Опыт работы в банке или финансовой компании с юридическими лицами (сервис, сопровождение, кредитование, факторинг) будет серьёзным преимуществом.
• Уверенное владение MS Office (Excel, Word).
• Умение работать в режиме многозадачности и обрабатывать большие объёмы информации.
• Понимание основ делового документооборота, знание основных финансовых и правоустанавливающих документов юридических лиц.
• Грамотную речь, стрессоустойчивость и умение расставлять приоритеты.

• Конкурентный доход: фиксированный оклад + квартальная премия;
• Глубокое погружение в сферу и развитие твоей экспертизы;
• Погружение в ИИ-культуру: взаимодействие с искусственным интеллектом в ежедневной работе, обучение новым инструментам и бесплатный доступ к ИИ-помощникам;
• Доступ к более чем 50 социальным программам, включая ДМС со стоматологией (после первого месяца работы), софинансирование коррекции зрения, летнего и зимнего отдыха, льготную ипотеку для сотрудников, путёвки в санаторий и многое другое;
• Компенсацию занятий спортом (фитнес, бассейн) и участие в корпоративных спортивных мероприятиях, чемпионатах и турнирах.