Мы — команда «Цифровые знания» операционного центра Сбера.
Операционный центр — один из крупнейших производственных контуров банка, через который проходят миллионы клиентских операций и документов ежемесячно. Наша задача — трансформировать процессы операционного центра с помощью технологий искусственного интеллекта и агентных систем.
Сегодня более 3000 сотрудников работают с большим количеством регламентов, документов и проверок. Мы создаем ИИ-решения, которые позволяют автоматизировать рутинные операции и помогают сотрудникам принимать решения быстрее и точнее.
Обязанности
- проектировать и разрабатывать агентные системы для автоматизации банковских процессов
- внедрять LLM-решения в промышленную эксплуатацию
- улучшать качество, надежность и управляемость агентных сценариев
- разрабатывать методологию оценки качества AI-решений
- определять ключевые метрики эффективности
- участвовать в создании машинно-читаемой базы знаний для AI-агентов
- разрабатывать подходы к извлечению, структурированию и валидации знаний
- использовать AI-инструменты для повышения качества и полноты знаний.
Требования
- уверенный практический опыт разработки ИИ-агентов и LLM-приложений
- понимание современных агентных архитектур, инструментов оркестрации и RAG-подходов
- опыт вывода AI-решений в промышленную эксплуатацию
- сильную базу в Data Science и машинном обучении
- опыт выбора и интерпретации метрик качества
- навыки самостоятельного исследования новых технологий и подходов.
Будет плюсом:
- опыт работы с документным ИИ и OCR
- опыт построения систем оценки качества LLM
- опыт работы в высоконагруженных процессах или финансовой сфере.
Условия
- комфортный современный офис
- гибридный формат работы
- ежегодный пересмотр зарплаты. Годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
- программа адаптации и помощь руководителя на старте
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
