Проект: 3-6 месяцев, офисный формат работы в Москве.
Привет! Мы - Aspirity Solution, студия разработки, которая более 10 лет создаёт веб- и мобильные приложения, no-code решения и AI-продукты для клиентов из разных отраслей.
Ищем Senior Business / Process Analyst для участия в проектах по обследованию, описанию, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.
О позиции
Основная задача специалиста - разобраться в текущей модели работы компании или отдельного направления, собрать и структурировать информацию от ключевых стейкхолдеров, описать процессы as-is, выявить проблемные зоны и сформировать целевую модель to-be.
Роль сочетает бизнес-анализ, процессную экспертизу и элементы системного анализа. Специалисту предстоит работать с бизнес-процессами, организационной структурой, ролями, документами, данными и используемыми IT-системами.
Это позиция для аналитика, который способен работать в условиях высокой неопределённости, взаимодействовать с руководителями и исполнителями процессов, структурировать большие объёмы противоречивой информации и переводить результаты обследования в понятную и применимую документацию.
Задачи
- Проводить интервью с заказчиками, руководителями подразделений и ключевыми участниками процессов.
- Организовывать и фасилитировать рабочие встречи.
- Собирать, анализировать и структурировать информацию о текущей деятельности компании.
- Описывать сложные сквозные бизнес-процессы в формате as-is.
- Участвовать в формировании и согласовании целевой модели процессов to-be.
- Моделировать процессы в BPMN, EPC, UML или аналогичных нотациях.
- Выявлять дублирование функций, ручные операции, разрывы процессов, потери данных и неясные зоны ответственности.
- Формировать карты процессов, RACI-матрицы, регламенты, инструкции и правила взаимодействия между подразделениями.
- Определять роли участников, входы, выходы, документы, данные и контрольные точки каждого процесса.
- Проводить инвентаризацию используемых IT-систем, сервисов и внутренних инструментов.
- Привязывать системы, документы и данные к конкретным этапам бизнес-процессов.
- Описывать взаимодействие систем, интеграции и основные потоки данных.
- Формировать бизнес-требования и участвовать в их согласовании с техническими командами.
- Оценивать влияние предлагаемых изменений на операционную эффективность.
- Обосновывать предложения по оптимизации и автоматизации процессов.
- Готовить структурированную документацию для бизнеса, аналитиков, разработчиков и других участников проекта.
- Презентовать результаты обследования и защищать предлагаемые решения перед стейкхолдерами.
Требования
- Опыт работы бизнес-аналитиком, процессным аналитиком, системным аналитиком, методологом или специалистом по организационному развитию.
- Практический опыт обследования, описания и оптимизации бизнес-процессов.
- Опыт моделирования процессов as-is и to-be.
- Уверенное владение BPMN и понимание UML, EPC или других нотаций.
- Опыт проведения интервью с заказчиками, руководителями и исполнителями процессов.
- Навыки фасилитации встреч и согласования решений между несколькими подразделениями.
- Умение структурировать большие объёмы разрозненной и противоречивой информации.
- Опыт подготовки регламентов, процессных карт, инструкций, RACI-матриц и аналитической документации.
- Понимание взаимосвязей между процессами, ролями, документами, данными и IT-системами.
- Умение выявлять проблемные участки процессов и формировать предложения по их улучшению.
- Понимание принципов системного анализа, интеграций и обмена данными.
- Умение писать понятную документацию как для бизнеса, так и для технической команды.
- Способность самостоятельно организовывать работу в условиях неполных требований и высокой неопределённости.
- Сильные коммуникативные навыки, системность и дипломатичность.
Будет плюсом
- Опыт описания и построения процессов с нуля.
- Опыт участия в проектах по цифровой трансформации, автоматизации или организационным изменениям.
- Опыт работы в банковской, финансовой, страховой, продуктовой или IT-среде.
- Опыт обследования сложных межфункциональных и сквозных процессов.
- Опыт взаимодействия с топ-менеджментом.
- Понимание принципов финансовой и операционной эффективности.
- Опыт оценки ROI, TCO, срока окупаемости, стоимости процесса и экономического эффекта.
- Опыт работы с API, базами данных и интеграционными схемами.
- Опыт наставничества или координации работы других аналитиков.
- Владение Business Studio, Visio, Draw.io, Miro, Confluence, Notion или аналогичными инструментами.
Мы предлагаем
- Офисный формат, комфортный и современный офис;
- Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании;
- Возможность оформления по СМЗ/ИП;
- Классная команда и дружная атмосфера
