30 мая
Директор операционного офиса Привилегия
ЗП не указана, ≈ 241 666 ₽
Красноярск
Офис
C-level
Удалённо — Великобритания и Ирландия
Подать заявку
Remote решает одну из самых больших современных задач организаций — с лёгкостью и в соответствии с требованиями законодательства управлять глобальным трудоустройством. Мы даём возможность компаниям любого размера нанимать, оплачивать и управлять международными командами. С нашими основными ценностями в сердце и ориентированной на будущее рабочей культурой, наша команда неустанно работает над амбициозными задачами, асинхронно, по всему миру. Вы можете найти сотрудников Remote, работающих с 6 разных континентов (Антарктида пока что остаётся!), и все наши позиции полностью удалённые.
Инновации — одна из наших ключевых ценностей, поэтому мы встроили возможности автоматизации и искусственного интеллекта в требования к каждой роли.
Мы поощряем каждого члена команды Remote приносить свои таланты, опыт и культуру, чтобы помочь нам создать HR-платформу мирового класса.
Если вы энергичны, любознательны, мотивированы и амбициозны, станьте частью нашего мира. Подайте заявку сейчас и определите будущее работы!
Эта роль — ключевая техническая и программная позиция в отделе CX Operations, работающая вместе с руководством CX и межфункциональными партнёрами для создания возможностей автоматизации и ИИ, которые формируют работу команды в масштабе.
Вы будете отвечать за доставку проекта от начала до конца. Вы будете тесно сотрудничать с руководством CX при формировании приоритетов, вносить технический и операционный вклад в принятие решений, приносить техническое суждение и операционный контекст в эти обсуждения, а затем вести работу от определения объёма до запуска и итераций. Вы будете приносить техническое суждение и операционный контекст в обсуждения объёма, работать с большой автономией в рамках согласованных приоритетов, чтобы довести инициативы от дизайна до производства, при этом работая в составе широкой команды, а не в изоляции.
Комбинация навыков, которую требует эта роль, встречается нечасто: человек, уверенный в технической части для создания и запуска, обладающий навыками управления программами для ведения сложной межфункциональной работы и коммуникационными навыками, чтобы сделать обе стороны понятными друг для друга. Если это описание подходит вам, то эта роль даст вам реальную ответственность, реальное влияние и разнообразие задач.
По мере роста Remote и увеличения сложности клиентской базы, CX должен поддерживать качество и оперативность, не будучи перегруженным объёмом или операционной фрагментацией. Автоматизация и ИИ — ключевые инструменты для этого, не заменяющие хорошее суждение, а устраняющие трения, предоставляющие нужную информацию в нужный момент и дающие специалистам инструменты для сосредоточения на работе, которая действительно требует участия человека.
Помимо эффективности, эта роль направлена на расширение возможностей команды CX. Инструменты и автоматизация, создаваемые здесь, определяют, насколько хорошо наши специалисты могут выполнять свою работу, как быстро клиенты получают реальные решения и насколько эффективно CX может адаптироваться к новым продуктам, партнёрам и растущей сложности. Это влияние прямое и измеримое.
Философия Remote по Total Rewards направлена на обеспечение справедливой, объективной компенсации и справедливой оплаты акций, а также конкурентных льгот во всех регионах, где мы работаем. Мы не поддерживаем и не поощряем практики дешёвой рабочей силы, поэтому платим выше локальных ставок. Мы надеемся вдохновить другие компании поддерживать глобальный найм талантов и приносить местное богатство развивающимся странам.
На первый взгляд наши зарплатные диапазоны кажутся довольно широкими — вот контекст. В Remote у нас международные операции и глобально распределённая рабочая сила. Мы используем географические диапазоны для учёта географических различий в оплате как часть нашей глобальной стратегии компенсаций, чтобы оставаться конкурентоспособными на разных рынках при глобальном найме.
Наши зарплатные диапазоны определяются ролью, уровнем и локацией, а наши должности могут охватывать более одного карьерного уровня. Фактическая базовая зарплата успешного кандидата зависит от многих факторов, таких как местоположение, переносимые или связанные с работой навыки, опыт работы, релевантное обучение, бизнес-потребности и рыночный спрос. Диапазон базовой зарплаты может изменяться.
В Remote мы поощряем внутреннюю мобильность как ключевой элемент культуры роста и развития сотрудников, поддерживаемой философией компенсаций, гарантирующей равенство и справедливость оплаты. Поэтому все изменения компенсаций, связанные с внутренним переводом, рассматриваются командой Total Rewards & People Enablement индивидуально.
Годовой диапазон зарплаты для этой полной занятости составляет
€79.700 - €89.650 EUR
Наш полный перечень льгот и бонусов описан в нашем справочнике на remote.com/r/benefits. Как глобальная компания, каждая страна работает по-своему, но некоторые льготы/бонусы доступны всем сотрудникам Remote:
В Remote мы работаем асинхронно, что означает, что вы можете планировать своё расписание вокруг своей жизни (а не вокруг встреч). Подробнее на remote.com/async.
Вам будет предоставлена возможность брать ответственность и проявлять инициативу. В случае сомнений вы будете действовать, а не ждать. Ваш баланс между жизнью и работой важен, и вас будут поощрять ставить себя и свою семью на первое место, подстраивая работу под свои потребности.
Если это звучит как то, что вы хотите, подавайте заявку сейчас!
Мы не только поощряем людей всех этнических групп, полов, сексуальной ориентации, возраста, способностей, статуса инвалидности и любых других недостаточно представленных групп подавать заявки, но и придаём приоритет чувству принадлежности. У нас есть 4 ERG (женщины, инвалиды, квиры, меньшинства в технологиях), которые регулярно встречаются с командой People. Во время интервью и далее мы просим и поощряем всех, кому нужна адаптация, запросить её у своего рекрутера.
На этапе интервью мы попросим вас добровольно сообщить ваши местоимения, а при подаче заявки ниже у вас будет возможность ответить на нашу анонимную демографическую анкету. Как работодатель, предоставляющий равные возможности, для нас важно, чтобы наша рабочая сила отражала людей всех происхождений, идентичностей и опыта, и эти данные помогут нам оставаться ответственными. Благодарим вас за предоставление этих данных, если вы решите это сделать.
В Remote мы воспринимаем ИИ как ценный инструмент, при этом отдавая приоритет человеческому творчеству и аутентичности. Мы с нетерпением ждём кандидатов, которые сочетают инновации с подлинной экспертизой и опытом. Чтобы узнать больше о руководящих принципах использования ИИ в Remote, смотрите здесь.
Обратите внимание, что мы принимаем заявки на постоянной основе.
Создать оповещение о вакансии
Хотите строить карьеру в Remote? Получайте будущие возможности прямо на вашу электронную почту.
Создать оповещение
* означает обязательное поле
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
