Менеджер по обслуживанию клиентов

В настоящий момент компания Финансово-правовой альянс является подтвержденным лидером по банкротству физического лица на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. За годы работы мы обеспечили себе безупречную репутацию на рынке благодаря профессионализму юристов компании, списав долги нескольких тысяч граждан.

Данная вакансия отлично подойдет тому кандидату, который любит работать с людьми, умеет или очень хочет научиться вести деловые переговоры, быть полезным людям и хочет работать в коллективе профессионалов. Если Вы устали от продаж, но уходить от общения с людьми не хотите, работа в сопровождении клиентов - то что Вам нужно. Работа только с действующими клиентами компании, без продаж и холодных звонков.

Чем Вы будете заниматься на данной должности:

• Информировать действующих клиентов о состоянии дел, проделанной работе и дальнейших шагах в нашем сотрудничестве;

• Работать с CRM, документами клиентов и вести отчетность;

• Проводить деловые переговоры с клиентами компании по телефону, в переписке или лично в офисе компании;

• Консультировать клиентов по возникающим у них вопросам;

• Взаимодействовать с другими отделами компании.

Кого мы видим в этой роли:

• Вам нравится общаться с людьми, совместно находить решение возникающих вопросов, помогать людям в решении той или иной ситуации;

• Вы готовы слушать собеседника и нацелены на установление контакта для разрешения любого вопроса;

• У вас есть высшее/средне специальное образование или опыт работы с клиентами;

• Вы способны быстро погрузиться в новую сферу, имеете высокую обучаемость и хотите освоить интересную сферу деятельности;

• Вы умеете находить нужные доводы и аргументировать свою позицию.

Что мы предлагаем:

• Стабильную работу в юридической компании с интересным и актуальным направлением деятельности;

• Стабильные выплаты заработной платы дважды в месяц с перспективой дальнейшего роста;

• Работа в комфортном бизнес-центре. Удобное местоположение офиса (2 минуты пешком от метро Сенная площадь/Садовая/Спасская);

• Частичная компенсация проезда;

• Опытный наставник, который научит всему необходимому и будет помогать плавно входить в должность;

• Испытательный срок 2 месяца;

• Официальное трудоустройство по трудовому договору, отпуск 28 дней, больничные, график работы 5/2, с 10:00 до 19:00.

Уважаемые соискатели, благодарим за внимание к нашей вакансии. Все резюме мы рассматриваем в течение трех рабочих дней. Если информация, указанная Вами в резюме, совпадает с нашими ожиданиями, мы обязательно свяжемся с Вами.