АЭРО ищет Аккаунт-директора с опытом ведения крупных клиентов в сфере e-commerce и data 🚀
Мы создаём e-commerce- и data-решения для крупного бизнеса и помогаем известным брендам запускать, развивать и масштабировать цифровые продукты. Среди наших клиентов — Hoff, Gloria Jeans, Лента, Burger King, МегаФон и другие лидеры рынка.
У нас ты сможешь работать не с типовыми задачами, а с заметными enterprise-проектами, влиять на развитие клиентов и быть для них полноценным партнёром со стороны бизнеса.
Чем предстоит заниматься
- Развивать отношения с ключевыми клиентами компании и быть для них основным партнёром со стороны АЭРО;
- Отвечать за удержание, развитие и рост клиентского портфеля;
- Координировать реализацию клиентских проектов и работу внутренних команд;
- Участвовать в проработке решений под задачи бизнеса клиента;
- Готовить коммерческие предложения, участвовать в переговорах и защищать инициативы перед заказчиком;
- Находить новые точки роста внутри действующих клиентов и развивать дополнительные направления сотрудничества;
- Контролировать сроки, качество и итоговый результат проектов;
- Готовить отчётность и оценивать эффективность работы по клиентам.
Что нам важно
- Опыт работы в роли аккаунт-менеджера или аккаунт-директора от 3 до 5 лет;
- Опыт работы в digital-агентстве, IT или заказной разработке;
- Подтверждённый опыт работы с ключевыми клиентами уровня enterprise / крупного бизнеса;
- Опыт ведения клиентов в e-commerce, data, digital или IT-проектах;
- Опыт одновременного ведения нескольких клиентов;
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и развивать клиентский портфель;
- Опыт подготовки коммерческих предложений и участия в переговорах;
- Опыт координации внутренних команд и контроля реализации проектов;
- Опыт управления клиентскими бюджетами и понимание ответственности за выручку по портфелю;
- Опыт запуска новых проектов и развития дополнительных услуг для клиентов;
- Понимание специфики digital- и веб-проектов, архитектуры eCommerce и современных технологий;
- Навыки бюджетирования, планирования и работы в Waterfall / Agile;
- Коммерческое мышление, сильные коммуникационные навыки и ориентация на результат;
- Опыт участия в тендерах будет преимуществом.
Кто нам подойдёт
Нам подойдёт человек, который:
- уверенно работает с крупными клиентами и сложными ожиданиями;
- умеет держать в фокусе несколько проектов и направлений одновременно;
- видит не только операционные задачи, но и бизнес-цели клиента;
- умеет быть связующим звеном между заказчиком и внутренней командой;
- сохраняет баланс между клиентским сервисом, коммерческими интересами и качеством delivery;
- хочет не просто сопровождать клиентов, а влиять на их развитие и результат.
Что предлагаем
- Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата и статус аккредитованной IT-компании;
- Гибко обсуждаем условия и учитываем ожидания сильного кандидата;
- Свобода в принятии решений, команда, открытая новым идеям, и ресурсы для реализации задач;
- Крупные клиенты, интересные продукты и возможность влиять на результат;
- Гибридный формат работы, офис в Москве рядом с м. Достоевская;
- Уютный офис с дружелюбной атмосферой, внутренними клубами и неформальными активностями;
- Поддержка здоровья и роста команды: ДМС со стоматологией, психолог, изучение английского и профессиональные курсы — всё это компенсируем.
