«АльфаСтрахование» - крупнейшая частная страховая компания в России и технологический лидер страховой отрасли - приглашает в команду Руководителя направления (проектов).
Миссия роли: реализация и развитие проектов, направленных на повышение качества сервиса для клиентов и улучшение эффективности процессов урегулирования убытков по имуществу физических лиц (ИФЛ).
Чем предстоит заниматься:
- Ведение проектной деятельности полного цикла: от идеи и обоснования до внедрения и сопровождения новых процессов/ сервисов урегулирования убытков для клиентов Компании (например, урегулирование через маркетплейсы, клининг застрахованной квартиры в подарок, подбор подрядчиков при ремонте поврежденного имущества и другие инициативы, связанные с урегулированием убытков ИФЛ);
- Подготовка проектной документации: дорожные карты, планы-графики, отчёты, презентации;
- Анализ текущих процессов урегулирования убытков, выявление точек роста и предложение улучшений;
- Инициация собственных проектов и реализация инициатив, поступающих от руководства;
- Взаимодействие со смежными подразделениями (юридический департамент, маркетинг, продажи, IT);
- Ведение переговоров и выстраивание партнёрских отношений с внешними подрядчиками и поставщиками услуг;
- Контроль сроков, качества и бюджета реализуемых проектов;
- Подготовка презентаций и аналитических материалов для защиты проектов перед руководством.
Для успешной работы тебе понадобится:
- Опыт работы в урегулировании убытков в страховых компаниях более 3-х лет;
- Опыт самостоятельного ведения проектов (инициация, планирование, реализация, контроль);
- Опыт взаимодействия с подрядчиками и ведения переговоров;
- Опыт участия в проектах по улучшению клиентского опыта в рамках подразделения урегулирования убытков.
Почему стоит выбрать работу в «АльфаСтрахование»:
- Высокий уровень оклада (ежегодно пересматриваем);
- Забота о сотрудниках: возможность прохождения медицинских chek-up-ов, безлимитные бесплатные консультации с финансовыми консультантами, юристами, психологом и ветеринаром;
- Отличный социальный пакет, включающий: ДМС со стоматологией, программа "АльфаСинопсис" - страхование от онкологических заболеваний;
- Скидки на страховые продукты компании, скидки от наших партнеров (туризм, фитнес и т.д.);
- Сидим в новом уютном и современном офисе (3 минуты от МЦК ЗИЛ, Лихачёва ул.,15);
- Даем баланс жизни и работы.
Обращаем внимание, при отклике на вакансию просим Вас пройти короткий опрос.
