ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
1. Участие в проекте внедрения системы управления ИТ-активами в качестве бизнес-аналитика:
- Проведение интервью с целью детализации требований;
- Приоритизация требований;
- Моделирование бизнес-процесса;
- Проектирование структуры данных (атрибуты ИТ-активов, связи между ИТ-активами и связанными объектами, статусы жизненного цикла, другие справочники);
- Разработка интеграционного взаимодействия с ИС и тестовых сценариев;
- Участие в функциональном, нагрузочном и интеграционном тестировании;
- Контроль миграции данных;
- Разработка отчетов и дашбордов;
- Участие в приёмо-сдаточных испытаниях;
- Сбор фактуры для журнала опытной эксплуатации;
- Участие в подготовке обучающих материалов;
- Участие в обучении пользователей;
- Сбор обратной связи от пользователей;
- Доработка процесса.
2. Сопровождение системы управления ИТ-активами в качестве бизнес-аналитика:
- Контроль ключевых показателей процесса;
- Анализ отчетов и дашбордов;
- Обеспечение качества данных по ИТ-активам и связям;
- Контроль сроков по договорам связанным с ИТ-активами;
- Наполнение справочников;
- Консультирование пользователей;
- Участие в формализации запросов на изменение информационной системы;
- Тестирование в рамках реализации изменений информационной системы;
- Формирование предложений по оптимизации ИТ-процесса и автоматизации ИТ-процесса.
НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ КАНДИДАТА:
-
Умение моделировать процессы (AS-IS/ TO-BE) в нотациях BPMN, UML;
-
Иметь представление о типах ИТ-активов (аппаратное обеспечение, НМА);
-
Знать ITIL (особенно процессы управления ИТ-активами и сервисными конфигурациями);
-
Умение строить отчеты и разрабатывать дашборды;
-
Опыт работы в системе Simple One, либо другой ITSM-системе;
-
Системное мышление;
-
Внимание к деталям.
БУДЕТ ПЛЮСОМ:
-
Знание COBIT, ГОСТ Р ИСО/МЭК 19770;
-
Умение писать простые запросы SQL;
-
Опыт работы по аналогичной специальности от 3 лет, наличие сертификатов или прохождение курсов ITIL.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Обучение за счет компании (посещение конференций, курсов, помощь в написании статей на Хабр и т.д.);
- Вертикальное и горизонтальное развитие: регулярные тренинги, вебинары, митапы;
- Забота о вашем здоровье: ДМС с первого месяца работы, куда входит стоматология;
- Прозрачный доход: оклад (по итогам интервью) + ежеквартальные премии по результатам KPI;
- Гибкий график (2 дня офис, 3 дня удалённый формат);
- Комфортные и современные офисы в городах присутствия (Москва, Санкт-Петербург, Уфа, Брянск, Новосибирск и др.);
- Дополнительные бонусы от Россельхозбанка для сотрудников группы компаний (Скидки на спортзалы, рестораны, маркетплейсы и т.д.).
