Операционный руководитель дополнительного офиса

• Организовывать и осуществлять руководство операционной деятельностью ДО, обеспечивать эффективную работу офиса в части расчётно-кассового обслуживания, операций с клиентами и соблюдения внутренних регламентов Банка;

• Обеспечивать организацию качественного и своевременного расчётно-кассового обслуживания клиентов ДО, соблюдение установленных Банком стандартов сервиса и качества обслуживания;

• Обеспечивать операционную готовность, непрерывность и безопасность процессов ДО для достижения установленных Банком бизнес-показателей ДО в части, зависящей от качественной организации операционной деятельности;

• Организовывать и обеспечивать выполнение требований законодательства РФ, нормативных актов Банка России, внутренних нормативных документов Банка;

• Осуществлять решение кадровых и административно-хозяйственных вопросов в рамках операционной деятельности ДО;

• Организовывать подготовку и представление в Банк документов по планированию деятельности ДО в части операционной деятельности (планы по операционной нагрузке, ресурсам, персоналу, качеству сервиса и т.п.)

• Опыт работы не менее 3- лет в банковской сфере на руководящих должностях или по специальности;

• Знание РКО Юр.лиц. и Физ.лиц, зарплатные проекты, Эквайринг, драгоценные металлы (слитки и монеты);

• Коммуникабельность, нацеленность на результат, умение убедительно и грамотно вести диалог с клиентами, обучаемость, стрессоустойчивость.

• Стабильный доход;
• Корпоративные программы обучения: треки обучения для разных групп должностей, циклы управленческих тренингов, а также тренинги с открытой записью для любого сотрудника;
• Возможность обучения на внешних площадках – партнерах банка;
• Льготные условия кредитования для сотрудников Банка (упрощенная процедура без страхования, поручительства и обеспечения);
• Программа корпоративных скидок BestBenefits для сотрудников;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Оплата мобильной связи для сотрудников, чья деятельность связана с оперативным взаимодействием с клиентами/партнёрами;
• Открытая культура общения, внутренний информационной портал банка, телеграмм канал для сотрудников банка с полезной информацией и розыгрышами;
• DayOff (выходной) в твой день рождения.

О банке