DevOps Engineer (pdfFiller)

О компании airSlate

airSlate — это глобальная SaaS-технологическая компания, которая разрабатывает решения для автоматизации рабочих процессов без кода, электронных подписей и управления документами. Наши отмеченные наградами продукты — Sign Now, pdfFiller, DocHub, altaFlow, Instapage и US Legal Forms — обслуживают сотни миллионов пользователей и более миллиона клиентов по всему миру, помогая организациям любого размера цифровизировать процессы, повышать эффективность и трансформировать способы работы.

Мы находимся на захватывающем этапе роста и трансформации, с командами более чем в 20 странах на трёх континентах и основными хабами в Соединённых Штатах, Польше, Румынии, Украине и на Филиппинах.

В airSlate мы создаём ценность для клиентов и культуру, где рост и инновации идут рука об руку. Мы ищем людей, которые хотят формировать продукты, масштабировать компанию и преуспевать в быстро меняющейся среде.

О команде:

Наша команда DevOps — это основа наших глобальных операций, состоящая из более чем 35 высококвалифицированных специалистов. Мы посвящаем себя созданию устойчивой, безопасной и высокопроизводительной базы для продуктов с интенсивной коммуникацией. Мы работаем на стыке передовой облачной архитектуры и строгого соблюдения требований безопасности, обеспечивая масштабируемость и надёжность нашей платформы для миллионов пользователей по всему миру.

Вы присоединитесь к выделенной подкоманде DevOps для pdfFiller, нашего флагманского продукта и мирового лидера в области управления PDF. pdfFiller обрабатывает огромный трафик и сложные рабочие процессы с документами, что означает, что ваша работа будет напрямую влиять на миллионы пользователей. Кроме того, вы будете поддерживать внутренний продукт — Supervisor.

Наша подкоманда состоит из более 3 специалистов под руководством технического лидера. Это группа с высокой автономией, сосредоточенная на надёжности и развитии продукта pdfFiller. Мы поддерживаем культуру высокой ответственности и проактивного сотрудничества, тесно работая на первой линии поддержки с командами разработчиков для поддержания бесперебойной работы нашего крупнейшего продукта.

Над чем вы будете работать:

• Инфраструктура. Автоматизация и развитие облачной инфраструктуры с использованием Terraform и рабочих процессов с поддержкой ИИ для обеспечения максимального времени безотказной работы.
• Мониторинг и наблюдаемость. Использование Prometheus и Grafana для первичной диагностики проблем инфраструктуры в наших высоконагруженных сервисах, работая самостоятельно или совместно с дежурным DevOps из ответственной команды.
• Управление инцидентами. Управление разрешением технических проблем, выходящих за рамки поддержки первого уровня.
• Безопасность и соответствие требованиям: Внесение вклада в бэклог задач по безопасности инфраструктуры для обеспечения соответствия наших продуктов строгим стандартам безопасности документов и нормативным требованиям.
• Документация и обмен знаниями: Поддержание чёткой документации изменений инфраструктуры, правил мониторинга и процедур устранения неполадок, специфичных для среды pdfFiller.
• Дежурства. Участие в дежурствах 24/7 (ротация каждые 3–5 недель в зависимости от размера команды).

Что мы ожидаем от вас:

• Опыт работы 3+ года в области инфраструктуры, DevOps или платформенной инженерии.
• Сильные практические навыки работы с AWS, Docker, Kubernetes (k8s) и CI/CD пайплайнами.
• Инфраструктура как код — экспертное знание рабочих процессов на базе Terraform.
• Подтверждённый опыт поддержки продакшена, обработки инцидентов и участия в дежурствах для продуктов с высокой нагрузкой.
• Высокий уровень самосознания, проактивность и способность эффективно сотрудничать с разработчиками и инженерами поддержки.
• Английский язык на уровне Upper-intermediate (B2+) или выше для активного участия в встречах и глобальном сотрудничестве.
• Сильное желание учиться и внедрять современные инструменты, включая инженерию с поддержкой ИИ и лучшие практики инфраструктуры как кода.

Структура дежурств

Мы ценим прозрачность в вопросах баланса между работой и личной жизнью. Наша дежурная неделя требует круглосуточной доступности по телефону с максимальным временем отклика 5 минут (MTTA <90 сек). Для поддержки вашего восстановления и благополучия мы предоставляем полный компенсирующий выходной за каждую неделю дежурства.

Почему стоит присоединиться к airSlate?

Здесь вы не просто «поддерживаете серверы» — вы архитектор надёжности глобального продукта, которым пользуются миллионы для управления своими важнейшими документами. Вы будете работать в среде с высоким уровнем доверия, где проактивность вознаграждается, а ручной труд заменяется интеллектуальной автоматизацией.

Подайте заявку сегодня и помогите нам создать самую надёжную платформу для работы с документами на рынке!

Что мы предлагаем

• Гибкая рабочая среда — наши команды работают по всему миру. Мы ценим личное взаимодействие в наших хабах, но также поддерживаем удалённую и гибридную работу. Вы можете работать из одного из наших офисов в Соединённых Штатах, Польше, Румынии или Украине, либо удалённо из многих стран.
• Конкурентная компенсация и опционы на акции — мы предлагаем зарплаты, соответствующие местным рыночным условиям и опыту, а также систему бонусов на основе результатов и опционы на акции, чтобы вы могли участвовать в росте компании.
• Профессиональный рост и обучение — мы инвестируем в ваше развитие через курсы, конференции и доступ к обучающим ресурсам. Мы поощряем карьерный рост и внутреннюю мобильность, поддерживая сотрудников, желающих исследовать новые возможности внутри airSlate.
• Здоровье и благополучие — мы предоставляем комплексные льготы, адаптированные под каждую страну, включая медицинское страхование, программы оздоровления и доступ к фитнес-возможностям. Также мы выделяем ежеквартальные общекорпоративные дни психического здоровья, когда все берут выходной для отдыха и восстановления.
• Культура, ориентированная на семью — семейная жизнь — часть нашей идентичности, и мы поддерживаем её во многих формах. От гибкости для родителей до нашего клуба airSlate Junior для детей, от общекорпоративных семейных дней до политики, дружелюбной к питомцам — мы стремимся облегчить баланс между работой и жизнью.
• Общественная ответственность — мы поддерживаем благотворительные инициативы по всему миру через программу airSlate Care. Наше текущее внимание сосредоточено на гуманитарной помощи в Украине и других регионах, удвоении пожертвований сотрудников и поддержке инициатив, выбранных нашими командами.
• Открытое общение — мы поощряем прозрачный диалог на всех уровнях. От обсуждений в командах до общекорпоративных сессий вопросов и ответов с нашим CEO — мы обеспечиваем каждому возможность быть услышанным и влиять на наше развитие.

Политика airSlate предусматривает соблюдение всех применимых законов о равных возможностях при приёме на работу, принимая все кадровые решения без незаконного учета или дискриминации по признакам расы, религии, этнической принадлежности, цвета кожи, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, статуса трансгендера, сексуального и другого репродуктивного здоровья, семейного положения, возраста, национального происхождения, генетической информации, происхождения, гражданства, физического или психического инвалидности, статуса ветерана или семейного положения, а также по любым другим основаниям, защищённым применимым национальным, федеральным, государственным, провинциальным или местным законодательством. Политика airSlate запрещает незаконную дискриминацию по любому из этих недопустимых оснований, а также по любым основаниям, защищённым законом в каждой юрисдикции. Если вам нужна помощь или приспособление в процессе подачи заявки из-за инвалидности, оно доступно по запросу. airSlate с радостью предоставляет такую помощь, и ни один кандидат не будет наказан за такой запрос. В соответствии с применимым законодательством airSlate рассматривает на работу квалифицированных кандидатов с записями об арестах и судимостях.

Прочитайте наше Уведомление о конфиденциальности при наборе персонала , чтобы узнать, как мы обрабатываем вашу личную информацию.

Мы можем использовать инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для поддержки некоторых этапов процесса найма, таких как просмотр заявок, анализ резюме или оценка ответов. Эти инструменты помогают нашей команде по подбору персонала, но не заменяют человеческое суждение. Окончательные решения о найме принимаются людьми. Если вы хотите получить дополнительную информацию о том, как обрабатываются ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.