Руководитель - главный эксперт направления

Вилка вакансии: 1.800 - 2.300 евро

Полностью удаленная работа

Оформление - договор оказания услуг

Visa la Vida - компания, сопровождающая клиентов в оформлении ВНЖ Испании, ищет руководителя - главного эксперта направления.

Нужен практик с опытом самостоятельной подготовки кейсов, глубоким пониманием процессов и способностью принимать решения по сложным ситуациям.

• быть главным экспертом по миграционным кейсам;
• консультировать команду и разбирать сложные случаи;
• контролировать качество подготовки документов;
• управлять процессами и KPI отдела;
• распределять кейсы и выстраивать процессы с нуля;
• разрабатывать регламенты и базу знаний;
• обучать команду и внедрять контроль качества;
• анализировать ошибки, оптимизировать и автоматизировать процессы;
• готовить регулярную аналитику.

Будет плюсом:

• опыт работы с разными типами ВНЖ Испании (особенно Digital Nomad Visa);
• готовность развивать продукт и обучать команду новым направлениям.

Требования:

• опыт самостоятельной подготовки документов по ВНЖ Испании;
• опыт управления командой от 2 лет;
• глубокое понимание миграционных процессов;
• опыт построения и оптимизации процессов;
• умение работать с KPI и аналитикой;
• системное мышление и самостоятельность.