Обязанности:
Разработка и управление коммерческой стратегией
- Формирование целей по выручке, рентабельности, доле рынка, разработка планов их достижения.
- Анализ рынка, конкурентов, потребностей клиентов, формирование ценовой политики.
Управление продажами - Организация работы отдела продаж.
- Самостоятельное выстраивание отделов и коммерческих процессов.
- Описание и внедрение регламентов.
- Выполнение планов и показателей коммерческого блока, управление воронкой, прогнозирование.
- Участие в тендерах (в т.ч. электронных), контроль подготовки конкурсных заявок и соблюдения процедур.
Работа с ключевыми клиентами - Личное участие в переговорах и подписании крупных контрактов.
- Построение долгосрочных партнерских отношений с клиентами.
- Развитие и управления крупными проектами, в т.ч. с постоянным сервисным присутствием и консигнационными складами на площадках.
- Разрешение эскалаций и сложных коммерческих вопросов.
Маркетинг и развитие бизнеса - Разработка и реализация программ продвижения услуг, участие в профильных выставках, конференциях.
- Выявление новых рыночных ниш, расширение географии присутствия.
- Формирование уникального торгового предложения (УТП) для разных сегментов клиентов.Управление персоналом коммерческого блока
- Подбор, обучение, мотивация сотрудников, разработка системы KPI и премирования.
- Обеспечение единой методологии работы с клиентами, стандартов качества обслуживания.
Бюджетирование и отчетность - Формирование бюджета коммерческого блока.
- Контроль выполнения бюджетов, анализ отклонений.
- Регулярная отчетность по выполнении KPI, рисках.
- Управление и контроль дебиторской и кредиторской задолженности.
Требования:
- Опыт работы в релевантной или смежной отрасли — в компаниях, связанных с продажей и/или сервисом спецтехники, промышленного оборудования, технически сложных B2B-решений.
- Стратегический маркетинг: сегментирование, позиционирование, анализ рынка, конкурентов.
- Методы управления продажами в B2B: воронка продаж, работа с ключевыми клиентами (Key Account Management), тендерные процедуры (44-ФЗ, 223-ФЗ, коммерческие торги).
- Формирование коммерческих предложений и контрактов, включая долгосрочные сервисные контракты, консигнационные склады.
- Финансовые инструменты: понимание P&L, маржинальности, методов ценообразования, бюджетирования коммерческого блока.
- Управление клиентским сервисом: SLA, NPS/CSAT, работа с эскалациями.
- Знание специфики сервисных услуг, ремонта, логистики, складских запасов.
- Знание и навыки работы в 1С, приветствуется опыт и участие в процессах внедрения 1C ERP.
Условия: - Трудоустройство согласно Трудовому кодексу.
- График работы 5\2 с 9.00 до 18.00.
- Адрес офиса г. Березовский, Комсомольская улица, 19.
- Уровень дохода: высокая фиксированная часть + квартальная/годовая премия по KPI. Уровень обсуждается с кандидатом в зависимости от опыта и компетенций.
