Специалист технической поддержки

DOGMA входит в ТОП-3 ведущих девелоперов жилья в России*. Такой высокий результат стал возможен благодаря усилиям команды компетентных и увлеченных своим делом профессионалов.

Мы непрерывно развиваемся, создаем комфортное жилье для наших клиентов и обеспечиваем надежность и стабильность нашим сотрудникам.

Для реализации новых амбициозных проектов федерального масштаба нам не хватает только вас! Присоединяйтесь к нашей команде и становитесь частью успеха DOGMA.

Вам предстоит:

• Регистрация, классификация и обработка заявок в системе ServiceDesk.
• Консультировать сотрудников по вопросам работы с программным обеспечением, корпоративными сервисами и средствами защиты информации.

• Заниматься оформлением, выдачей и администрированием доступов к корпоративным ресурсам, включая VPN-подключения.

• Контроль сроков согласования и решения заявок пользователей в зоне своей ответственности.
• Работать с электронной подписью (ЭЦП) и машиночитаемыми доверенностями (МЧД).

Наши ожидания:

• Уверенное знание операционных систем семейства Windows на уровне администратора (компоненты, службы, реестр).
• Пакет MS Office (в т.ч. установка и конфигурация почты в Outlook).
• Программы удалённого доступа к ПК (AnyDesk, TeamViewer, Radmin и т.п.).
• Навыки написания скриптов для автоматизации рутинных задач (например, на PowerShell, Bash или Python).

• Опыт работы с системами электронного документооборота (ЭДО) и средствами криптографии (ЭЦП/МЧД).

  
  В Dogma Вас ждут:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (стабильная белая заработная плата с выплатами 2 раза в месяц, оплата больничных листов, ежегодные отпуска).
• Предоставляем необходимую технику для работы.
• Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании (тренинги, мастер-классы, онлайн-обучение).
• Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и объединяющие корпоративные мероприятия.
• Корпоративные тренировки по волейболу и футболу.
• Безграничные возможности кросс-функционального взаимодействия и участия в крупных проектах для расширения профессиональной экспертизы.
• Отличная команда профессионалов с комфортной и дружелюбной рабочей атмосферой.
• Мы - аккредитованная компания.
• Дополнительная скидка сотрудникам на объекты ГК DOGMA -от 4 до 7% (в зависимости от стажа работы).
• Корпоративная программа лояльности для сотрудников Best Benefits – скидки от партнёров.