Привет! Мы — digital-агентство Атвинта, команда профессионалов, которые разрабатывают и развивают цифровые продукты для бизнеса.
Мы создаем сайты, сложные веб-сервисы и мобильные приложения, ориентированные на реальные бизнес-задачи. Берем в работу комплексные проекты, тщательно анализируем результаты и всегда держим риски под контролем. У нас нет лишних обещаний — мы гарантируем выполнение задач в срок и предлагаем современные решения для роста и улучшения бизнеса наших клиентов.
Сейчас мы ищем ответственного и коммуникабельного менеджера в отдел сопровождения. Вам предстоит работать с клиентами и проектами студии: сопровождать сайты, сервисы и мобильные приложения на этапе гарантии и технической поддержки, а также участвовать в допродаже услуг.
Тебе предстоит:
- Обеспечивать своевременную и быструю коммуникацию с клиентом, чтобы решать возникающие вопросы;
- Предоставлять актуальную информацию о статусе проекта;
- Готовить отчёты по клиентам, составлять официальные документы и коммерческие предложения, вести бухгалтерскую отчетность по своим клиентам;
- Работать в админ-панелях: редактировать тексты на сайтах, актуализировать новости, документы и т. д.;
- Тестировать выполненные задачи от исполнителей на корректность выполнения;
- Активно участвовать в процессе допродажи и продления контрактов с клиентами: предлагать дополнительные услуги и решения, соответствующие бизнес‑потребностям заказчиков;
- Контролировать соблюдение сроков, бюджета и качества работы.
Что мы хотим видеть в своём кандидате?
- Опыт работы в ИТ‑сервисах или технической поддержке сайтов/приложений;
- Базовые знания CMS-cистем (Битрикс, Modx, WordPress), опыт работы в Jira, понимание основ мобильной и веб‑разработки;
- будет плюсом опыт работы с «1С: Бухгалтерия»;
- Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку;
- Гибкость в переключении между проектами и рациональное распределение задач;
- Ответственный подход к своей работе;
- Желание учиться и осваивать новые инструменты.
Что мы предлагаем?
- Оформление по ТК РФ и работу в аккредитованной ИТ-компании;
- Оклад 40 000 руб. + проценты с продаж доп. услуг. Суммарный доход до 70 000 - 80 000 руб.
- Время работы с 9:00 до 18:00, гибкое начало рабочего дня и возможность работать в гибридном формате;
- Работу без лишней бюрократии, где с каждым можно легко коммуницировать;
- Возможности карьерного роста;
- Дружную команду из профессионалов, которые всегда помогут советом и поделятся опытом.
Мы заботимся о наших сотрудниках и поэтому у нас есть:
- Поддержка профессионального развития (оплачиваем курсы, поездки на конференции), есть бесплатная корпоративная библиотека с обширным выбором;
- Сильная корпоративная культура с совместными вылазками в Шерегеш и на Алтай;
- Ежеквартальные саммари со своей непередаваемой атмосферой;
- Корпоративный мерч;
- Подарки для детей наших сотрудников на Новый год.
Ждём твоего отклика и интересного рассказа о себе в резюме :)
