Менеджер по обслуживанию клиентов

Первый Бит — ведущий* интегратор эффективных ИТ-решений.

Мы специализируемся на цифровизации и автоматизации учёта и бизнес-процессов.

Наша миссия состоит в том, чтобы делать бизнес Клиента сильнее и создавать возможности для развития с помощью ИТ-технологий.

Первый Бит — ведущий интегратор эффективных IT-решений.
Мы специализируемся на цифровизации и автоматизации учета и бизнес-процессов в финансовом секторе ( банки, лизинг и т.д.). Мы делаем бизнес клиента сильнее и создаём возможности для развития с помощью IT-технологий.

Наши сотрудники – это команда профессионалов, которые каждый день стремятся быть лучшими во всём, что делают. Вместе мы работаем над важными и масштабными проектами, развиваем себя, зарабатываем и отдыхаем.

Сейчас мы в поисках менеджера по сопровождению клиентов, который хочет развиваться и расти в сфере IT, выстраивая долгосрочные отношения с клиентами.

Чем предстоит заниматься:

• Продавать торговое оборудование и сопутствующие решения действующим клиентам;
• Развивать отношения с клиентской базой, обеспечивать рост лояльности и удовлетворенности клиентов;
• Сопровождать и обслуживать порядка 350 клиентов одновременно;
• Осуществлять пролонгацию (продление) действующих договоров, вести документооборот с клиентами;
• Активно изучать и внедрять инструменты и сервисы для повышения эффективности работы клиентов (автоматизация, новые технологии и т.п.).

Мы ожидаем от тебя:

• Желание изучать новую информацию и развиваться;
• Желание взаимодействовать с клиентами (по телефону) и быть полезным;
• Грамотная устная и письменная речь;

Будет плюсом:

• Опыт работы в B2B-продажах;
• Опыт наставничества.

Мы предлагаем:

• Профессиональное развитие: курсы, тренинги, мастер-классы, программы корпоративного университета Первого Бита. У нас свой корпоративный портал по обучению, что позволит тебе быть в курсе нововведений IT сферы и стать экспертами для клиентов;
• Льготное ДМС и скидки от партнеров компании;
• Опытный и компетентный наставник, который будет принимать непосредственное участие в обучении;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• Белая заработная плата: оклад от 70 тысяч до вычета НДФЛ+ 4% от выручки (обсуждается в зависимости от опыта кандидата);
• Гибкое начало трудового дня: 5/2 с 10.00 - 19.00 или с 9:00 - 18:00.

Если тебя заинтересовала вакансия, направляй нам свое резюме! Мы обязательно его рассмотрим и договоримся о встрече. Для удобства первое собеседование мы проводим в Zoom.

Работа в Первом Бите — это

Если у тебя есть желание постоянно развиваться и добиваться амбициозных целей,

присоединяйся к нашей команде!

*по версии TAdviser, 2024 год
ООО ФОРМУЛА ИТ представляет бренд Первый Бит