Менеджер по работе с клиентами

Международный туристический онлайн-сервис Nevatrip ищет энергичного и внимательного менеджера по работе с клиентами в удаленный колл-центр. Работа сезонная (с мая до сентября-октября), но яркая – как путешествия наших гостей!

Что предстоит делать:

• Консультировать гостей по телефону (без холодных продаж).
• Проверять заказы и бронировать билеты.
• Переписываться с клиентами на почте и в чатах.
• Взаимодействовать с партнерами и решать организационные вопросы.

Что предлагаем:

• Полностью удаленная работа.
• Дистанционное обучение.
• Гибкость: сменный график или 5-дневка (но СБ-ВС – обязательные рабочие дни).
• Рабочие часы: 09:00–19:00 или 19:00-01:00 по Мск.
• Сезонная ставка: 300 руб/ч днем и 275 руб/ч вечером.
• Оперативная поддержка от опытных наставников.

Кого ищем:

• Ты «на ты» с компьютером и быстро осваиваешь новые программы.
• У тебя есть стабильный интернет и возможность работать в тишине.
• Ты говоришь и пишешь грамотно, четко и понятно.
• Любишь помогать людям и находить лучшее решение.
• Легко переключаешься между задачами и не боишься интенсивной работы.
• Будет плюсом: опыт работы с потоком входящих обращений и знание разговорного английского.

Если предложение тебе откликается, мы ждем возможности скорее познакомиться с тобой😎