30 апр.
Инженер технической поддержки
ЗП не указана, ≈ 106 906 ₽
Суходол (Самарская область)
Гибрид
Intern
Junior
Мы ищем инженера в команду техподдержки в один из наших офисов в Москве. Хотим найти мотивированного и профессионально настроенного коллегу, готового к непрерывному обучению и развитию в нашей команде.
Управление тикетами и SLA
Управление тикетами и SLA — это ещё одна ключевая область нашей деятельности. Мы обеспечиваем регистрацию, классификацию и эскалацию запросов от сотрудников, а также контролируем соблюдение сроков выполнения заявок, чтобы обеспечить своевременное решение проблем.
Техническое сопровождение
В рамках технического сопровождения мы осуществляем подготовку и выдачу необходимого оборудования, а также предоставляем техническую поддержку для успешного выполнения повседневных офисных задач. Стремимся к тому, чтобы каждая из задач была выполнена на высоком уровне и в срок.
Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.
Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%.
В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.
Также мы оплачиваем участие в профильных конференциях — как в качестве спикера, так и в качестве участника.
Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.
Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.
Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.
А также скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.
В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.
Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.
У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.
Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.
Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.
