Мы в поиске Личного бизнес-ассистента операционного директора.
Вы- правая рука Операционного директора.Ваша задача- чтобы все сделки доходили до логического финала без зависаний, а клиенты чувствовали заботу.
Вы не просто исполнитель, вы контролер процессов.
Мы предлагаем:
- Ключевую роль в бизнесе, где ваш труд напрямую влияет на финансовый результат и репутацию компании.
- Конкурентную заработную плату: До 70 000 руб (Фиксированный оклад+ KPI за выполнение и перевыполнение плана).
- График работы: 5/2 c 09:00 до 18:00 (Далее рассматриваем гибрид).
- Просторный офис в центре Сочи с панорамным остеклением.
- Помощь в адаптации и поддержку на первых этапах сотрудничества.
- Демократичное руководство, которое помогает раскрыть весь потенциал и становиться круче каждый день.
- Команду успешных, амбициозных, ценностных людей, работающих на 1 миссию и цель. Открытые, честные, заботящиеся друг о друге.
Вы нам подойдете, если:
Важно: Уверенное владение Excel/Google(Сведение таблиц, построение сводных таблиц для аналитики, работа с фильтрами, условным форматированием и быстрая очистка данных от дублей/ошибок и т.д).
- Обладаете системным мышлением и организованностью: умеете вести параллельно десятки сделок на разных этапах.
- Вы умеете работать в режиме многозадачности: умение работать с большим объемом информации и держать в фокусе приоритеты.
- Проактивны и нацелены на результат: вы предугадываете проблемы и решаете их до возникновения.
- Обладаете отличными коммуникативными навыками (грамотная речь, четкость, тактичность).
- Внимательны к деталям и ответственны при работе с финансовыми документами.
Обязанности:
Сопровождение сделок (от эскроу до ключей):
- Запрос, проверка и передача договоров клиенту.
- Согласование сроков выхода на сделку.
- Подключение ипотеки при необходимости.
- Курирование выпуска ЭЦП совместно с застройщиком и юристом.
- Полное сопровождение дня сделки: чаты, звонки, контроль действий клиента.
- Контроль регистрации и информирование клиента.
- Ведение клиента до подписания акта приёма-передачи и получения ключей.
- Напоминание о страховании при ипотеке.
2. Финансы и контроль оплат
- Контроль счетов, доступных к выставлению в текущем месяце.
- Контроль поступления денежных средств.
- Заблаговременные напоминания о платежах по рассрочке.
- Контроль рассрочек в CRM и учёте сделок.
- Контроль этапа сделки: «Отправлено на регистрацию → комиссия получена».
3. Работа с клиентами (отдел заботы)
- Поддержка клиента после бронирования и сделки.
- Регулярное информирование о статусе и этапах.
- Снижение тревожности клиента и разъяснение процессов.
- Контроль выполнения обязательств агентства.
- Работа с обращениями и проблемными ситуациями.
- Ежемесячные уведомления о ходе строительства.
- Поддержка после получения ключей, сбор обратной связи и рекомендаций.
4.Контроль задач и системность
- Фиксация задач и этапов в AmoCRM и Google Календаре.
- Контроль сроков, дедлайнов и статусов.
- Сбор информации по всем сделкам от отдела продаж.
- Исключение «потерянных» клиентов и зависших этапов.
5. Взаимодействие с застройщиками и контрагентами.
6. Документооборот и административная поддержка.
В сопроводительном письме ответьте на вопроса:
1. Почему Вам интересна данная вакансия?
До встречи на собеседовании!
С Уважением,
HR-менеджер компании, Валерия.
