Специалист технической поддержки (Bitrix24)

В НКО открыта вакансия Ведущий Специалист Технической Поддержки Bitrix24
На данный момент есть около 40 пользователей и запросов не много, но будет рост и мы планируем расширять отдел поддержки, есть возможность его возглавить.

Обязанности:

• Администрирование и настройка Битрикс24.
• Решение инцидентов и обслуживание запросов, связанных с Битрикс24 и его технологическим стеком.
• Информационно-техническая поддержка пользователей.
• Разработка и наполнение инструкций и базы знаний по Битрикс24.
• Управление настройками и правами доступа на портале.

Требования:

• Опыт работы в техподдержке пользователей от 1 года.
• Знание CRM-систем, в частности Битрикс24.
• Уверенное владение ПК и офисными программами (MS Word, MS Excel).
• Коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
• Стрессоустойчивость, это стандартное пожелание при работе с пользователями ))
• Высшее образование.

Условия работы:

• Своевременная оплата труда до 150 000 рублей в месяц.
• Гибридный график работы.
• Официальное трудоустройство.
• Возможности карьерного роста в динамично развивающейся компании.
• Сплоченный коллектив и внутреннее обучение.