О компании Fundraise Up
Мы — Fundraise Up, глобальная платформа для сбора средств, созданная для того, чтобы делать пожертвования некоммерческим организациям быстрыми, бесшовными и доступными для всех. Каждый месяц наша технология обеспечивает десятки миллионов долларов пожертвований по всему миру. Мы сосредоточены на инновациях, которые напрямую влияют на результаты: более быстрое время загрузки, более высокие коэффициенты конверсии, поддержка глобальных платежей и дизайн с приоритетом доступности. Нашей платформе доверяют многие ведущие некоммерческие организации мира, включая ЮНИСЕФ, Ассоциацию Альцгеймера и широкий спектр глобальных НПО. С рейтингом 4.9 из 5 на ведущих платформах обзоров программного обеспечения, мы признаны не только за наше влияние, но и за качество продукта, который мы предоставляем.
По-настоящему глобальный продукт
Мы работаем в сегменте корпоративных клиентов, обслуживая некоммерческие организации в Северной Америке, Великобритании, Австралии и Европе. Мы строим большую и сложную экосистему продуктов, которая обслуживает некоммерческие организации, доноров и партнеров по всему миру.
Команда
Мы — распределенная команда из более чем 150 профессионалов в области продукта, включая более 35 инженеров. Наши сотрудники в основном базируются в Испании, Польше, Португалии, Грузии, Армении, Сербии, Турции и на Кипре.
О роли
Команда Core Markets отвечает за масштабирование Fundraise Up с $50 млн до более $200 млн годового регулярного дохода (ARR) — делая существующий продукт лучше в тех рынках и сегментах клиентов, которые имеют наибольшее значение для роста. Это задача масштабирования от одного к ста: меньше, больше, лучше — ставки, выполненные с точностью. Мы ищем менеджера продукта, который присоединится к команде Core Markets. Вы будете отвечать за стратегическую область продукта — будь то стимулирование роста в конкретном некоммерческом вертикале, адаптация платформы для приоритетных международных рынков. Точный объем обязанностей будет зависеть от ваших сильных сторон и меняющихся потребностей команды, но ожидание одно: вы полностью берете на себя ответственность за свою область и добиваетесь результатов, которые приближают нас к цели.
Что вы будете делать
- Отвечать за результат. Вы — единственный ответственный за успех вашей области. Траектория доходов, соответствие продукта рынку, конкурентное позиционирование — ответственность лежит на вас. Вы не делаете всё сами — вы инициируете, координируете и ведете несколько команд к результату.
- Думать в масштабах, а не в единицах. Каждая инициатива, которую вы реализуете, должна существенно влиять на показатели. Вы оцениваете возможности через призму рыночных сегментов и моделей пожертвований, а не изолированных запросов на функции.
- Задавать направление, а затем дирижировать оркестром. Вы определяете «почему» и «что» — затем согласуете продукт, исследование, продажи, клиентский сервис и маркетинг вокруг этого. Ваша задача — согласовывать приоритеты, обеспечивать ресурсы, устранять препятствия и поддерживать движение всех к общей цели. Вы ведете через влияние, а не через власть.
- Строить убежденность на основе доказательств. Вы начинаете с данных, исследований и сигналов от клиентов. Вы не ждете идеальной информации, но и не пропускаете подготовку. Ваш анализ глубокий, методология прозрачна, а выводы подкреплены доказательствами, а не предположениями.
- Защищать платформу. Вы фильтруете давление на кастомизацию. Если потребность возникает один раз — это сигнал для исследования. Если это закономерность — возможно, это продукт. Вы решаете, какие закономерности заслуживают инвестиций — всегда с точки зрения масштабируемости.
- Оптимизировать скорость обучения. Валидируйте с реальными клиентами, отказывайтесь от плохих идей на раннем этапе и удваивайте усилия на успешных. Выпуск продукта — это инструмент для обучения, а не цель сама по себе.
Что может включать ваша область ответственности
- Исследование и картирование нормативно-правовой, юридической и платежной среды для международных рынков (Великобритания, ЕС и другие), а также определение необходимых адаптаций продукта для локального соответствия, способов оплаты и локализации.
- Развитие глубоких знаний в некоммерческом вертикале — его общего адресуемого рынка (TAM), конкурентной среды, поведения организаций и доноров, моделей сбора средств и динамики сектора — и трансляция этого в продуктовую стратегию, которая стимулирует доходы на уровне сегмента.
- Тесное сотрудничество с командой выхода на рынок (GTM) для обеспечения масштабирования продукта на новые рынки и сегменты в соответствии с требованиями и повторяемым образом.
- Определение продуктовых ставок, которые открывают наибольшие возможности, и представление стратегии, прогресса и выводов руководству и межфункциональным командам.
Требования
- Подтвержденный опыт работы с продуктом. У вас есть доказанный опыт работы менеджером продукта, с значительным опытом владения областью продукта и достижением результатов, которые продвигали бизнес вперед.
- Стратегическое мышление. Вы мыслите сверху вниз — от рынков, сегментов и бизнес-целей — и проверяете снизу вверх с помощью реальных инсайтов клиентов. Вы можете связать отдельную функцию с общей гипотезой роста компании.
- Принятие решений на основе доказательств. Вы строите свои аргументы на данных, исследованиях и сигналах от клиентов. Вы отличаете факты от предположений и количественно оцениваете, где это возможно. Вы активно ставите под сомнение собственные выводы перед их представлением.
- Техническая подготовка. Вы понимаете, как создается программное обеспечение. Опыт разработчика до работы в управлении продуктом является значительным плюсом.
- Ответственность и обязательность. Вы надежны, соблюдаете сроки и выполняете обязательства. Если ваша область застревает из-за отсутствия согласования — вы рассматриваете это как свою проблему для решения.
- Сотрудничество с GTM. У вас есть опыт тесной работы с командами выхода на рынок — продажами, партнерствами, маркетингом, клиентским сервисом — переводя возможности продукта в доход и влияние на рынок.
- Свободное владение английским. Отличное владение письменным и устным английским (C1+) для сотрудничества с глобальными командами.
- Сильное продуктовое чутье. Вы можете взглянуть на продуктовый опыт и быстро увидеть, что сбивает с толку, излишне, отсутствует или мощно. Вам важен конечный пользовательский опыт, а не только стратегия за ним.
Плюсы
- Опыт международного расширения продукта, локализации или мульти-рыночных продуктов.
- Опыт в вертикальной стратегии, сегментации рынка или создании продуктов для конкретных некоммерческих/платежных вертикалей.
- Опыт работы с комплексными много-модульными платформами.
- Знакомство с некоммерческим, фандрайзинговым или платежным пространством.
- Комфорт работы в быстрорастущей среде, где не все процессы еще определены — вы сосредоточены на достижении результатов в первую очередь и улучшении системы по ходу, а не на ожидании идеальной структуры.
- Умение объяснять сложные аналитические концепции не технической аудитории.
Почему стоит работать с нами
- Сильная, совместная продуктовая команда, которая отвечает за то, что создает.
- Четкое видение продукта и доступ к реальной обратной связи от лидеров глобальных некоммерческих организаций.
- Плоская структура: никакой политики, только отличная работа с отличными людьми.
- Прозрачная корпоративная культура — мы делимся тем, как растем, откуда приходят доходы и что дальше.
- Долгосрочная перспектива: мы предлагаем опционы на акции и ценим устойчивый, значимый вклад.
Преимущества
- 31 день отпуска.
- 100% оплачиваемый план телемедицины.
- Помощь в организации домашнего офиса: компания помогает с покупкой мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего пространства.
- Курсы английского языка.
- Актуальное профессиональное образование.
- Абонемент в спортзал или бассейн.
- Коворкинг.
- Удаленная работа.
