Мы — «СТОшка». Новая сеть мультибрендовых автосервисов, которая врывается на рынок с характером. Пока другие делают «как у всех», мы делаем быстро, доступно и дерзко.
У нас есть финансовая поддержка крупного игрока в лице федеральной сети "Кореана", но мы строим независимый бренд.
Наша цель: 100+ сервисов по России.
Наша задача: создать бренд, которому доверяют и который запоминают.
Нам не нужен маркетолог, который настраивает рекламу. Нам не нужен SMM-менеджер, который постит рилсы.
Нам нужен архитектор бренда.
Человек, который:
Придумает, как мы говорим с клиентом (Tone of Voice).
Определит, что мы транслируем и почему нам верят.
Создаст систему смыслов, которая отличает нас от всех остальных СТО.
Упакует наш сервис в историю и ценности, которые клиент прочитает за 2 секунды и скажет: «Это моя СТОшка».
Вы будете создавать правила игры и руководить подрядчиками/командой, чтобы они доносили ваш голос до людей.
1. Смысловая упаковка бренда
Разработаете Tone of Voice (голос бренда): как мы общаемся, шутим, объясняем, убеждаем.
Сформулируете ключевые ценности и сообщения, которые станут основой всей коммуникации.
Создадите систему смыслов, которая отличает нас от других СТО и формирует доверие.
Определите, какие темы и форматы работают на усиление бренда, а какие — размывают его.
2. Создание контент-стратегии
Разработаете контент-стратегию: какие смыслы мы транслируем, в каких форматах, на каких площадках.
Сформулируете принципы подачи: как мы показываем услуги, как общаемся с клиентами, как реагируем на feedback.
3. Контроль качества коммуникации
Следите, чтобы каждый ролик, пост, статья, комментарий соответствовали голосу бренда.
Проверяете, что подрядчики (SMM, видеооператоры, копирайтеры) доносят правильный посыл.
Если контент «съехал» — возвращаете в нужное русло.
4. Доверие и репутация
Разработаете стратегию работы с отзывами, репутацией и клиентским опытом.
Создадите систему, которая превращает довольных клиентов в «адвокатов бренда».
Творческая свобода. Никаких 10 согласований. Мы доверяем вашему вкусу и чувству юмора.
Масштаб. Вы создаёте бренд, который через пару лет будет в 100+ точках. Это строчка в портфолио на века.
Ресурсы. На всё, что нужно для реализации бренда — да.
Гибридный формат. Работайте откуда угодно, но обязательно живите в Санкт-Петербурге (встречи 1–2 раза в неделю для генерации идей).
У вас есть опыт в разработке бренд-стратегий, ToV и позиционирования для оффлайн-услуг (СТО, детейлинг, рестораны, фитнес, стоматология, салоны красоты).
Вы умеете формулировать смыслы. Знаете, как превратить «мы чиним машины» в историю, которая вызывает доверие и симпатию.
Вы понимаете, что в услугах доверие важнее, чем в товарах, и умеете выстраивать коммуникацию на доверии.
Вы умеете управлять подрядчиками и контролировать качество их работы.
Вы знаете, как работают соцсети, но вам не обязательно самим снимать и монтировать.
Опыт в автотематике или смежных нишах.
Портфолио с примерами разработанных бренд-стратегий и ToV.
Понимание механик доверия в B2C-сегменте.
Оклад (обсуждаем с сильным кандидатом) + бонусы за ключевые результаты.
Официальное оформление по ТК РФ или договор ГПХ (по договоренности).
Как откликнуться?
Тут вообще все просто. Жми "откликнуться".
В сопроводительном письме можете указать, почему именно Вы нам подойдете
