Ведущий редактор направления курьерских сервисов
Объединённая компания Wildberries и Russ — это международная технологическая компания, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ.
Что нужно делать
- Управлять командой редакторов;
- Обеспечивать эффективность работы своей команды и ежемесячно анализировать метрики производительности редакторов;
- Проактивно взаимодействовать с продуктом и выстраивать с ним партнёрские отношения в части подготовки любых текстов;
- Участвовать в стратегическом планировании развития продукта со стороны редакции вместе со смежными командами;
- Обеспечивать соответствие всех материалов продукта редполитике: проводить ревью текстов других редакторов направления, составлять гайды и регламенты, разрабатывать и внедрять Tone of Voice;
- Участвовать в создании справочного центра для курьеров;
- Вести внутреннюю базу знаний по продукту для редакции.
Какой опыт и знания нужны
- Имеете не меньше трёх лет редакторского опыта, желательно в IT-продукте;
- Управляли командой как минимум из 3 редакторов — не фрилансеров и подрядчиков, а именно штатных сотрудников;
- Умеете писать просто о сложном, структурировать фактуру, работать с разными форматами текстов: инструкциями, скриптами для поддержки, коммуникациями;
- У вас безупречная грамотность;
- Есть опыт выстраивания процессов — со внешними командами и внутри своей команды;
- Готовы погрузиться в специфическую терминологию и процессы огромного маркетплейса;
- Умеете расставлять приоритеты и выдерживать дедлайны;
- Опыт работы с курьерскими сервисами и понимание их процессов будет большим плюсом.
Условия
- Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое;
- Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании;
- Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.;
- Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников;
- Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое;
- Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.
