24 июн.
Менеджер проекта
ЗП не указана, ≈ 182 791 ₽
Москва
Middle
Высшее образование (экономическое, IT, связанное с автоматизацией или цифровизацией процессов как плюс)
Обязателен подтвержденный опыт участия в проектах по отказу от бумажных процессов и переводу клиентских операций в цифровые каналы обслуживания
Глубокое понимание и опыт работы с процессами, характерными для финтех-компаний или телеком сектора
Опыт сбора, анализа и формализации бизнес-требований
Опыт взаимодействия с ИТ-командами, разработчиками, аналитиками
Понимание принципов работы контактных центров, дистанционных каналов обслуживания и клиентских сервисных процессов
Опыт постановки требований к автоматизации процессов в чат-ботах, голосовых ботах или иных цифровых каналах будет преимуществом
Навыки описания и оптимизации бизнес-процессов (BPMN, UML или аналогичные инструменты)
Сильные коммуникационные навыки, системное мышление и ориентация на результат
Готовность работать в офисе 5\2 с 9 до 18-00 (есть офисный или гибридный формат работы, полной удаленки нет)
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
