qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии iGaming.
Мы ищем сильного Operations & Growth Manager (Honduras), способного выстраивать эффективные процессы и находить новые точки роста компании.
Чем предстоит заниматься:
- Управление жизненным циклом БТ-агентов и мобильных кассиров: от онбординга до ежедневного операционного сопровождения;
- Поддержание стабильно и эффективной работы текущих агентов;
- Контроль операционной эффективности сети, соблюдения SLA и качества сервиса;
- Мониторинг и контроль реферальных выплат (автоматических и ручных);
- Составление отчетности;
- Поиск новых точек роста и масштабирование сети мобильных кассиров и БТ-агентов;
- Участие в тестировании и оптимизации платежных флоу.
Что мы ожидаем от тебя:
- Опыт в iGaming — плюс, но важнее быстрый ум и способность быстро погружаться в новые процессы;
- Английский — уровень B2 и выше, испанский — будет большим плюсом;
- Понимание работы мобильных кассиров и БТ-агентов;
- Опыт работы с отчетностью, выплатами и реферальными программами;
- Системность, ответственность и ориентация на результат;
- Гибкость, нестандартное мышление, инициативность и умение предлагать решения, самостоятельность, умение организовать процессы и людей.
Что мы предлагаем:
- Работа в быстрорастущей международной компании с возможностями профессионального развития;
- Перспективы карьерного роста внутри команды;
- Конкурентное вознаграждение (обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и компетенций);
- Полностью удалённый формат работы;
- Гибкий график (5/2, 8 часов) с фокусом на результат, а не формальный контроль времени. Команда работает по часовому поясу Гондураса (UTC-6, МСК –9). Необходимо иметь не менее 4–5 часов пересечения рабочего времени с командой каждый день;
- Выстроенная система онбординга и поддержка на всех этапах адаптации;
- Живая и вовлечённая корпоративная культура.
