Менеджер по продажам

О компании Finom

Finom — европейский технологический стартап с головным офисом в Амстердаме, и мы на пути к революции в финансовой сфере для предпринимателей по всему миру. Наша миссия — разработать универсальное финансовое B2B-решение, которое интегрирует банковские функции, бухгалтерию, финансовое управление и выставление счетов в единую, ориентированную на мобильные устройства платформу.

Недавно мы закрыли раунд финансирования серии C на сумму 115 миллионов евро (около 133 миллионов долларов), доведя общий объем инвестиций до примерно 346 миллионов долларов. Этот значительный вклад последовал за раундом финансирования роста на 105 миллионов долларов от General Catalyst, нашего долгосрочного инвестора с 2021 года, известного поддержкой таких компаний, как Airbnb, HubSpot, KAYAK и Stripe.

Платформа Finom выходит за рамки традиционного банкинга, предлагая выставление счетов и растущий набор функций, включая бухгалтерию с поддержкой искусственного интеллекта, с целью упростить финансовое управление для предпринимателей. Мы активно расширяем свое присутствие на ключевых рынках ЕС, таких как Германия, Франция, Нидерланды, Италия и Испания.

В Finom мы не просто переосмысливаем опыт предпринимательства — мы даем нашим сотрудникам возможность действительно влиять на ситуацию. Ваша работа важна, и ваше влияние выходит далеко за пределы показателей продукта. Мы поддерживаем инновации и вдохновляющую рабочую атмосферу, где смелые идеи процветают, уделяя приоритетное внимание тщательным исследованиям, быстрому внедрению решений и обеспечению того, чтобы каждое наше усилие приносило пользу нашим пользователям, сотрудникам, партнерам и бизнесу в целом.

Сохраняя дух стартапа, мы придаем первостепенное значение тщательным исследованиям, быстрому внедрению решений и тому, чтобы каждое наше усилие приносило пользу нашим пользователям, сотрудникам, партнерам и, конечно же, нашему бизнесу.

О роли:

Finom — это EMI и финтех-компания для европейских МСП — мы предоставляем локализованные банковские услуги, выставление счетов и управление расходами в одном месте. Мы быстро растем, и наша команда по управлению аккаунтами — это двигатель, который превращает активированных клиентов в долгосрочные, высокоценные отношения.

В роли старшего менеджера по аккаунтам (Senior AM) вы будете отвечать за портфель средних и крупных клиентов на европейских рынках. Это не пассивная роль по продлению контрактов. Мы ищем человека, который будет относиться к своему портфелю как к территории продаж — проактивно увеличивать долю кошелька, выявлять возможности для апсейла и кросс-сейла и строить такие клиентские отношения, которые делают отток клиентов невозможным.

Вас будут оценивать по важным показателям: доход от расширения, рост ARPA и добровольный отток. Если вы тот, кто каждое утро понедельника просматривает свой портфель и замечает возможности раньше, чем клиент их озвучит — это ваше место.

Что вы будете делать:

• Владеть портфелем средних и крупных клиентов МСП на европейских рынках и обеспечивать устойчивый рост доходов от него
• Проактивно взаимодействовать с портфелем — инициировать контакты, проводить квартальные обзоры (QBR), проверки — а не просто реагировать на входящие запросы
• Выявлять и реализовывать возможности для апсейла и кросс-сейла в продуктовой линейке Finom (тарифы, расходы по картам, выставление счетов, кредит)
• Строить искренние отношения с лицами, принимающими решения, и быть тем, к кому они обращаются, когда нужно что-то решить
• Использовать данные аккаунтов, сигналы использования и тенденции портфеля для определения приоритетов взаимодействия и коммерческих разговоров — интуиция — это начало, но данные делают процесс повторяемым
• Отслеживать сигналы состояния аккаунтов и своевременно вмешиваться в случае риска оттока
• Поддерживать чистоту воронки продаж и отслеживание активности в Salesforce — никаких «черных дыр»
• Использовать Modjo для анализа звонков, чтобы улучшать собственную эффективность и способствовать обучению команды
• Тесно сотрудничать с командами по онбордингу, продукту и поддержке, чтобы клиенты получали то, что им было обещано

Что вы принесете с собой:

• Минимум 5 лет в коммерческих ролях в финтехе или B2B SaaS, из них не менее 2 лет на позиции старшего менеджера по аккаунтам
• Опыт работы в аутбаунде или бизнес-развитии — вы умеете начинать разговор и создавать ощущение срочности без давления
• Коммерческая проницательность: вы думаете в терминах дохода на аккаунт, потенциала расширения и структуры портфеля, а не только по показателям удовлетворенности
• Вы используете данные для принятия решений — будь то обнаружение снижения использования до того, как это станет риском оттока, или определение подходящего момента для разговора об обновлении плана
• Комфортно работаете в быстро меняющейся среде, где в некоторых местах еще пишется руководство по действиям
• Уверенный коммуникатор — вы можете проводить квартальные обзоры, отстаивать свою позицию при необходимости и эскалировать важные вопросы
• Свободно владеете английским; знание второго европейского языка (итальянский, французский, немецкий, испанский) является большим плюсом
• Технологический стек, который мы используем: Salesforce | Modjo | Google Workspace | Slack

Процесс найма:

• Просмотр резюме
• Интервью с рекрутером
• Интервью с руководителем + короткое ролевое упражнение
• Финальное интервью

Что вы получите взамен

Влияйте на продукт по-настоящему

Присоединяйтесь к нашему восходящему пути и развивайтесь вместе с нами. Мы предоставляем ресурсы и возможности для постоянного личного и профессионального роста, давая вам возможность реально влиять на развитие нашего продукта.

Работайте в ЕС

Отправляйтесь в это захватывающее путешествие вместе с нами и наслаждайтесь гибкостью путешествий и работы удаленно или в гибридном формате по всей Европе.

Станьте держателем опционов на акции

Откройте в себе предпринимателя и согласуйте свои амбиции с нашими через нашу программу опционов на акции. Эта захватывающая возможность доступна каждому члену команды — от младших сотрудников до основателей.

Получайте неизменную поддержку и заботу

Finom поддерживает вас на каждом шагу, воплощая нашу приверженность вашему благополучию и успеху, что отражается в нашей современной, дружелюбной и экологически сознательной корпоративной культуре. Мы предлагаем постоянную поддержку и заботу, чтобы ваш опыт работы в Finom был успешным и удовлетворяющим.

Программа Work & Swim

Погрузитесь в нашу эксклюзивную программу Work & Swim. Проведите месяц в комфортной корпоративной квартире на очаровательном Кипре. Это идеальная возможность найти идеальный баланс между работой и личной жизнью, наслаждаясь захватывающими видами Средиземного моря.

Заявление о равных возможностях

В Finom мы являемся работодателем с равными возможностями и ценим разнообразие в нашей компании. Мы приветствуем разнообразие и приглашаем к подаче заявок представителей всех слоев общества. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, инвалидности или других юридически защищенных характеристик.

Мы можем использовать инструменты искусственного интеллекта (ИИ) для поддержки некоторых этапов процесса найма, таких как просмотр заявок, анализ резюме или оценка ответов. Эти инструменты помогают нашей команде по найму, но не заменяют человеческое суждение. Окончательные решения о найме принимаются людьми. Если вы хотите получить дополнительную информацию о том, как обрабатываются ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.