Операционный менеджер в международные проекты Такси

Команда международных проектов Такси продолжает активно расти, и сейчас мы ищем операционного менеджера для работы с премиальным сегментом. Вам предстоит обеспечивать предсказуемость метрик и стабильность работы направления, контролировать состояние механизмов рынков. Нужно будет координировать работу локальных команд и обеспечивать полный цикл поддержки при запуске новых тарифов и опций.

Какие задачи вас ждут

• Мониторинг показателей и работа с отклонениями
  Вы будете регулярно контролировать ключевые показатели категорий и опций, выявлять проблемы и нештатные ситуации. Предстоит инициировать улучшения со стороны спроса или предложения, создавать план действий по устранению отклонений: выдвигать гипотезы, ставить задачи, следить за сроками и выполнением.
• Поддержка запусков тарифов и опций
  Вам нужно будет управлять запусками тарифов и опций от начала до конца: контролировать готовность, соблюдение сроков, согласовывать зависимости. После запуска будете следить за работой в первые недели, выявлять отклонения, согласовывать исправления и проводить разборы при сбоях или ухудшениях.
• Повышение класса продукта
  Вам предстоит обеспечивать покрытие всех городов механизмами перехода на более высокий тариф и следить за их исправностью: отслеживать состояние в каждом городе, вовремя находить неполадки и доводить исправления до конца.
• Координация команд
  Вы будете выступать единой операционной точкой связи между главным офисом и локальными командами, управлять передачей вопросов на высший уровень и согласованиями, обеспечивать выполнение задач и прозрачное отслеживание их состояния.
• Отчётность и прозрачность
  Вам нужно будет готовить отчёты с данными о движении показателей, ключевыми проблемами и рисками, предоставлять данные заинтересованным сторонам по запросу, отслеживать качество данных и обеспечивать единообразие определения показателей.

Мы ждём, что вы

• Работали в управлении операционной деятельностью или управлении проектами больше трёх лет
• Умеете управлять кросс-функциональными командами и на высоком уровне понимаете показатели эффективности разных команд
• Владеете английским языком свободно
• Готовы к командировкам

Будет плюсом, если вы

• Имели опыт в райдхейлинге

Бенефиты работы в Яндексе

Здоровье, Рост и развитие, Спорт и ещё

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят:

Базовые услуги

Плановая помощь и неотложная за рубежом, страхование от несчастных случаев для любителей активного отдыха и лечение критических заболеваний.

Ментальное здоровье

Врачи в клиниках по ДМС, онлайн-консультации с психологами. А также психотерапия в офисах, где есть кабинет психотерапевта.

Ежегодные чекапы

Мы за превентивную заботу о здоровье, поэтому по ДМС можно проходить чекапы и регулярно вакцинироваться.

Больничный

30 дней в году оплачиваются — вы получите полную зарплату, как будто не болели.

Стоматология

Плановые процедуры, профессиональная чистка и экстренная помощь за рубежом.

Коррекция зрения

После года работы ДМС покрывает коррекцию зрения и хирургическое лечение косоглазия.

Терапевты в офисах

Если почувствовали себя неважно, можно обратиться в кабинет врача-терапевта, такие есть во всех крупных офисах Яндекса.

Ведение беременности и роды

Оплачиваем ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, которые с нами более двух лет.

Страховка для родственников по системе 80/20: мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%. В страховку входит всё то же самое, что и у вас.

Больше о бенефитах