Мы — крупная производственно-коммерческая компания, которая прямо сейчас проходит через масштабную технологическую трансформацию. Наша цель — стать лидером отрасли за счет глубокой оптимизации и автоматизации процессов. Мы убеждены, что будущее за синергией человеческого опыта и технологий, поэтому открываем поиск на стратегическую позицию: AI Solution Architect / Ведущий специалист по внедрению ИИ
Основная задача — проектировать и внедрять AI-решения в бизнес-процессы компании, определяя, где и как применять различные технологии (генеративный AI, классическое машинное обучение, rule-based автоматизация), а также обеспечивать их интеграцию с CRM и ERP системами.
Задачи:
- Анализ текущих бизнес-процессов и CRM-логики.
- Определение точек применения AI в продажах, клиентском сервисе и операционной деятельности.
- Проектирование AI-архитектуры (CRM, ERP, внешние сервисы, AI-слой).
- Внедрение AI-решений в Bitrix24.
- Интеграция CRM с 1С.
- Разработка AI-агентов для автоматизации обработки запросов.
- Проектирование и внедрение RAG-систем (векторизация, поиск, генерация ответов).
- Определение и внедрение MCP-подхода (Model Context Protocol).
- Проектирование чат-ботов для клиентов и дилеров.
- Подготовка технических заданий для разработчиков.
- Контроль реализации и сопровождение внедрения.
Требования
Архитектурные компетенции:
- Умение проектировать сложные системы: CRM + AI + ERP + внешние сервисы.
- Понимание принципов построения AI-архитектуры.
- Способность выбирать подходящие технологии под конкретные бизнес-задачи.
- Понимание ограничений и применимости AI в бизнес-контексте.
AI и ML компетенции:
- Понимание принципов работы генеративных моделей (LLM).
- Понимание embeddings и семантического поиска.
- Опыт проектирования RAG-систем.
- Понимание различий между:
- генеративным AI,
- классическим машинным обучением,
- rule-based автоматизацией.
- Опыт работы с OpenAI API или аналогичными LLM.
Интеграции и системы:
- Опыт работы с Bitrix24 (API, бизнес-процессы, автоматизация).
- Опыт интеграции с 1С.
- Понимание REST API и webhooks.
- Опыт проектирования интеграционных потоков данных.
Технические навыки:
- Навыки программирования на уровне реализации интеграций и прототипов (Python или JavaScript).
- Понимание backend-архитектуры.
- Опыт работы с чат-ботами и AI-агентами.
Документация и коммуникация:
- Умение разрабатывать технические задания.
- Умение описывать архитектуру систем.
- Умение декомпозировать задачи для разработки.
- Навыки взаимодействия с бизнес-заказчиками и разработчиками.
Бизнес-понимание:
- Понимание процессов продаж и клиентского сервиса.
- Понимание воронки продаж и CRM-логики.
- Умение находить точки повышения эффективности через автоматизацию.
Будет преимуществом:
- Опыт внедрения AI в CRM-системы.
- Опыт построения RAG-архитектур.
- Опыт работы с MCP или аналогичными подходами.
- Опыт автоматизации отделов продаж или поддержки.
- Опыт работы в производственных компаниях.
Мы предлагаем:
- Работа внутри производственной компании.
- Участие в цифровой трансформации бизнес-процессов.
- Возможность влиять на архитектуру AI-решений компании.
- Конкурентный уровень заработной платы, обсуждается по результатам интервью.
