Менеджер клиентской поддержки

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки от партнеров и клиентов компании;
• консультировать по продуктам экосистемы;
• помогать клиентам и партнерам в работе (консультировать по процессу работы, заполнению заявки/анкеты, загрузке документов по клиенту/объекту, по процессу выхода на сделку);
• совершать исходящие звонки с целью задать уточняющие вопросы к клиентам и партнерам.

Чего мы ждем:

• релевантный опыт работы (будет плюсом опыт работы в банковской сфере);
• четкая дикция и грамотная речь;
• доброжелательность, эмпатичность;
• ответственность и ориентированность на результат.

Мы предлагаем:

• дистанционный формат работы;
• компенсация интернета;
• рабочее оборудование;
• компенсация до 8 сессий в месяц с психологом;
• ДМС со стоматологией через 6 месяцев после начала работы;
• график 2/2 с 09:00 до 21:00 (по МСК);
• декретная ставка.