В Exness мы не просто ведущий торговый брокер — более 140 миллионов сделок в день и более 2000 сотрудников в 13 странах, мы объединяем масштаб, заботу и настоящие технологии, чтобы сделать торговлю лучше для более чем 1 миллиона клиентов по всему миру.
Признанная во всем мире как Лучшее место для работы, мы — компания, ориентированная на людей, где долгосрочные победы всегда важнее. Будучи частью нашей команды, вы будете формировать будущее финтеха с помощью реальных технологий, заботы и целеустремленности.
Почему эта роль важна
В качестве менеджера по операциям в Exness вы будете контролировать деятельность организации на стратегическом уровне, управлять ежедневными операциями организации, повышая эффективность, и внедрять стратегии для достижения бизнес-целей.
Эта роль отвечает за создание процессов и политик, чтобы обеспечить правильное распределение знаний внутри коммерческого подразделения, понимание руководящих принципов и их доступность для всех. Инструменты для установленных процессов доступны для использования всеми заинтересованными сторонами на протяжении всего процесса. Это обеспечивает эффективное и результативное управление запросами и согласованность целей коммерческого подразделения с видением компании в целом.
Менеджер по операциям является основным контактным лицом между отделом продаж и другими заинтересованными сторонами по вопросам обучения, новых бизнес-возможностей и управления процессами.
Что вы будете делать на самом деле
- Оптимизировать операции и обеспечивать качество.
- Разрабатывать и внедрять процессы и процедуры для максимизации эффективности. Это может включать управление проектами, контроль бюджета или увеличение производительности за счет сокращения этапов в определенных процессах.
- Дисциплина, состоящая из набора общих функций: планирование, организация, руководство и контроль.
- Выбирать соответствующие цели и действия для их достижения, определять, какие действия предпринять для максимизации эффективности и достижения целей.
- Устанавливать рабочие отношения для достижения общих организационных целей.
- Вдохновлять и мотивировать людей с помощью эффективных коммуникативных навыков.
- Повышать производительность, устанавливать стандарты и политики.
- Разработка, улучшение и внедрение задач и процессов Service Desk и Backoffice.
- Анализировать и выявлять проблемы, пробелы и предлагать решения.
- Определять новые лучшие мировые практики для внедрения инновационных подходов в подразделении или бизнес-единице.
- Возглавлять и координировать инициативы по улучшению глобального привлечения, конверсии и удержания клиентов.
Кого мы ищем
- Степень бакалавра в области бизнес-администрирования, финансов или смежной области
- Минимум 4 года опыта работы в операционной роли, из которых 2 года — в управлении персоналом
- Опыт работы в торговой или брокерской индустрии является преимуществом
- Хорошие навыки работы с JIRA/Confluence для настройки процессов и инфраструктуры знаний
- Опыт управления проектами является плюсом
- Чрезвычайно организован и структурирован.
- Сильные межличностные навыки для построения и поддержания отношений с различными заинтересованными сторонами.
- Аналитический склад ума для выявления проблем, пробелов и предложения решений для дальнейшего внедрения.
- Ориентированность на будущее и стремление всегда работать на долгосрочную цель.
- Способность работать в быстро меняющейся среде.
- Культурная зрелость.
- Адаптивность — быстрое мышление и действия в ответ на изменяющиеся требования. Способность работать в быстро меняющейся среде.
- Ориентированность на будущее и стремление всегда работать на долгосрочную цель.
Хотите узнать, как на самом деле выглядит работа в Exness? Следите за нами в Instagram и LinkedIn.
Мы делимся настоящим опытом Exness — нашими людьми, идеями, моментами и всем, что между ними.
Пожалуйста, используйте ваш рабочий email Exness для внутренних заявок и обязательно указывайте любые существующие конфликты интересов, которые у вас могут быть.
