Описание вакансии
Команда цифровых продаж и коммуникаций, продукты драгоценные металлы и валюта (сегмент B2C). Команда запускает клиентские коммуникации: push, SMS, баннеры, сторис и лонгриды. Работаем на стыке бизнеса и маркетинга — наши кампании направлены на продажи и вовлечение, и мы можем измерять их эффективность в цифрах. Сейчас ищем аналитика по запуску CRM кампаний, который поможет нам масштабировать операционные процессы и запускать больше качественных коммуникаций для клиентов.
Требования:
- Техническое/экономическое образование (предпочтение IT: базы и банки данных)
- Отличное знание SQL: написание и оптимизация сложных запросов;
- Опыт владения инструментами Teradata / SAS/ Siebel СRM/ Python- преимущество;
- Знания в области CRM-маркетинга;
- Понимание инструментов digital - коммуникаций (баннер, лендинг, stories, pop-up, push)
- Понимание инструментов crm-продаж (сегментация, кластеризация, модели склоности, типы и виды crm-кампаний)
- Знание инструментов продаж для онлайн и офлайн каналов
- Понимание воронки продаж в оффлайне и онлайне
- Опыт разработки и запуска кампаний
- Понимание основ анализа данных, умение работать с цифрами;
- Опытный пользователь Excel
Обязанности:
- Участие в реализации инфраструктурных инициатив: настройка потоков данных, работа с витринами, подготовка технической документации
- Проверка и участие в настройке витрин, понимание источников и принципов хранения данных
- Аналитическое сопровождение работы с DS-моделями (подбор данных, оценка корректности фичей, проверка гипотез)
- Взаимодействие с дата-инженерами и архитекторами
- Подготовка и запуск вторичных кампаний в digital каналах Сбербанка (мобильное приложение Сбербанк Онлайн, email кампании, телемаркетинг) - настройка кампаний в рамках коммуникационного плана, согласование критериев отбора и целевого сегмента, сопровождение процесса от идеи до запуска
- Поддержка существующих кампаний: внесение изменений, выявление и исправление ошибок;
- Своевременная диагностика и устранение возникающих неисправностей на всех этапах цикла подготовки и проведения кампании
- Разработка и проведение мероприятий, направленных на увеличение эффективности целевых кампаний: анализ информации в витринах данных на предмет достаточности для проведения кампании, формулирование требований к доработке витрин; Генерация идей, проверка гипотез, проведение A/B тестирований, направленных на улучшение целевых показателей и повышения эффективности
Условия:
- Возможность карьерного роста и получения экспертизы в ведущих финансовых организациях страны;
- Скидки на абонемент в фитнес-центр, курсы английского языка;
- Москва, Кутузовский проспект, 32 (Офис).
