Delivery менеджер

ЭТМ — это комплексный федеральный поставщик инженерных систем, входящий в список 200 крупнейших* компаний России

Обязанности:

• Оптимизация процессов поставки: внедрение и контроль единого жизненного цикла задач в YouTrack в нескольких командах.
• Перевод команд на 3-уровневую гранулярность (Бизнес-цель - Стори - Задача).
• Контроль емкости и прогнозирование: квартальный/месячный/спринтовой расчет реальной Velocity и Capacity команд, переход к математическому планированию.
• Управление качеством требований: внедрение совместно с отделом анализа стандартов DoR/DoD.
• Координация смежных зависимостей: управление сквозными задачами на стыке фича-команд, дизайна и 5 платформенных команд в рамках OLA-соглашений.
• Мониторинг "здоровья" команд, внедрение WIP-лимитов для снижения когнитивной нагрузки на разработчиков.
• Сбор и верификация метрик: обеспечение "гигиены" ведения YouTrack для сбора чистых данных.
• Обучение и фасилитация: проведение воркшопов для руководителей команд (РК), ИТБП и аналитиков по новым стандартам ведения трекера и фасилитация процессов.
• Предоставление отчетности.
• Внедрение и поддержание ресурсного планирования: Разработка и регулярное обновление ресурсных матриц в целевых стримах; фиксация доступной емкости (Capacity) инженеров, учет отпусков, больничных и простоев для точного планирования загрузки.
• Ведение базы знаний: актуализация и структурирование базы знаний Проектного офиса (Битрикс24, YouTrack) по мере появления новых процессных стандартов, инструкций, чек-листов DoR/DoD и регламентов работы. .
• Внутренние коммуникации и информирование: ведение и регулярное наполнение корпоративного информационного канала; подготовка и публикация ключевых новостей, анонсов изменений в процессах поставки и важных объявлений Проектного офиса для ИТ и бизнес-контура компании.

• Опыт работы от 1,5-2 лет в роли Scrum Master, Agile Coach, Project или Delivery Manager в ИТ-компаниях со сложной структурой.
• Практические знания YouTrack (JetBrains): настройка досок, фильтров, кастомных полей, понимание логики воркфлоу, или глубокие знания в других таск-трекерах (Jira, Redmine, Kaiten, Яндекс.Трекер).
• Практический опыт внедрения и работы с метриками эффективности ИТ-поставки (Time To Market, Lead/Cycle Time, СFD, Velocity, Capacity).
• Понимание жизненного цикла ПО (SDLC) и методологий разработки (Scrum, Kanban, кросс-командное взаимодействие).
• Понимание процессов Definition of Ready (DoR) и Definition of Done (DoD) на стыке аналитики и разработки, практический опыт применения.
• Высокие коммуникативные навыки, опыт фасилитации и управления конфликтами в командах.
• Понимание специфики работы кросс-функциональных команд в крупных торговых/e-commerce компаниях (команды продаж, каталога, чекаута).

• Работа в аккредитованной российской IT-компании.
• Работа над масштабными, интересными проектами в управляющем центре крупной компании.
• Официальное трудоустройство с первого дня работы.
• Уровень доход обсуждается индивидуально.
• Гарантии и льготы в соответствии с трудовым законодательством РФ.
• Современный офис в центре города (выделенные зоны приема пищи, обособленные места отдыха, корпоративный кофе).
• График: 5/2 с 08:30 до17:30 (в пятницу до 16:30);
• Бесплатные тренировки по футболу, тег-регби, настольному теннису, членство в беговом клубе.
• Скидки на матчи клуба "Зенит".
• Корпоративные скидки на изучение английского языка.
• Бесплатные билеты в Мариинский театр на ежемесячной основе.