Обязанности:
Операционное управление объектами: контроль работы точек, оценка и постановка планов выручек, внедрение и контроль стандартов, оценка показателей действующих точек, решение операционных вопросов.
Взаимодействие с арендодателями: коммуникация с управляющими торговых и развлекательных центров, участие в переговорах по условиям размещения, продление договоров.
Управление командой: проведение планерок с командами, контроль KPI, работа с дисциплиной и мотивацией сотрудников.
Аналитика и развитие: оценка рентабельности точек, эффективное распределение ресурсов, контроль финансовых показателей, повышение эффективности точек, сбор и анализ обратной связи для улучшения сервиса.
Взаимодействие с отделами компании.
Еженедельная и ежемесячная отчетность по выручке, расходам, ключевым показателям.
Требования:
Опыт управления подразделением или сетью точек от 3 лет
Навыки операционного управления несколькими объектами
Опыт работы с рентабельностью
Успешный опыт взаимодействия с арендодателями / управляющими компаниями
Понимание KPI, финансовых метрик
Готовность к разъездной работе и командировкам
Лидерские качества, стрессоустойчивость, ориентация на результат
Условия:
