Ищем системного или бизнес-системного аналитика в команду аналитики. Проект — цифровая платформа с несколькими интегрированными системами: учётные и биллинговые системы, платёжный контур, личный кабинет / инфоцентр, внешние сервисы и дополнительные цифровые сервисы для пользователей.
Аналитик будет работать под руководством lead-аналитика. Задачи распределяются между несколькими аналитиками по направлениям и зонам ответственности.
Задачи
- Собирать и уточнять требования у бизнеса, ИТ-команды и подрядчиков.
- Описывать бизнес-процессы, пользовательские сценарии и функциональные требования.
- Анализировать границы между готовыми системами и собственной разработкой.
- Описывать интеграции между внутренними и внешними системами.
- Готовить схемы, требования, бизнес-правила и критерии приёмки.
- Детализировать статусы, ошибки, роли и ограничения для ключевых сценариев.
- Фиксировать открытые вопросы, риски и принятые решения.
- Готовить материалы для архитектуры, разработки и тестирования.
Обязательно
- Опыт системной или бизнес-системной аналитики от 3 лет.
- Умение собирать, анализировать и структурировать требования.
- Опыт описания бизнес-процессов, пользовательских сценариев и функциональных требований.
- Опыт описания интеграций между системами.
- Знание BPMN и UML на уровне рабочих схем.
- Понимание REST API на уровне аналитика.
- Умение читать и описывать JSON.
- Умение описывать бизнес-правила, статусы, ошибки, роли, ограничения и критерии приёмки.
- Опыт работы с системами ведения требований и задач.
- Умение работать в условиях неполной информации.
Желательно
- Опыт проектов с несколькими внешними системами.
- Опыт интеграций с учётными системами, платёжными системами, CRM, ERP или сервисными платформами.
- Опыт работы с личными кабинетами, мобильными приложениями, клиентскими порталами или внутренними сервисами.
- Понимание ролей, прав доступа и требований к персональным данным.
- Умение читать C4-схемы и понимать архитектурный контекст решения.
- Навыки подготовки схем в PlantUML, diagrams.net, Miro или аналогичных инструментах.
Плюсом
- Опыт участия в проектах с бронированием, мероприятиями, билетами или дополнительными услугами.
- Опыт участия в проектах с чат-ботами или клиентскими цифровыми сервисами.
- Общее понимание сценариев применения LLM в продуктовых и клиентских сервисах.
- Базовое понимание RAG-сценариев: поиск по документам или базе знаний с последующим ответом через языковую модель.
- Навыки использования языковых моделей для анализа документов, подготовки требований, вопросов и черновиков схем.
Важно
Нужен аналитик, который умеет выделять главное, задавать правильные вопросы и раскладывать неопределённость в понятную структуру.
Важно, чтобы человек мог самостоятельно вести отдельный функциональный или интеграционный блок и синхронизироваться с lead-аналитиком и командой.
