Бизнес аналитик
01 июня 2026 • г Москва • ПАО Сбербанк • Информационные технологии: Бизнес-аналитик
Команда занимается разработкой CRM-системы для корпоративных клиентов и созданием AI-помощников, которые помогают клиентам и менеджерам в процессе продажи банковских услуг. Основные цели подразделения включают:
- автоматизацию рутинных задач с помощью AI-помощников
- повышение эффективности работы клиентских менеджеров путем предоставления своевременных рекомендаций и подготовки материалов для встреч.
Чем предстоит заниматься:
- описание сценариев взаимодействия пользователя с AI-агентами
- проектирование логики работы AI-агентов для автоматизации рутинных задач
- оперативное создание функциональных прототипов Агентов с использованием low-code/no-code инструментов для валидации гипотез и демонстрации стейкхолдерам
- проведение исследований и анализа потребностей клиентов.
Для нас важно:
- уверенное владение техниками и артефактами бизнес-анализа: User Stories, Use Cases, Customer Journey Map
- навык работы с инструментами: Jira, Confluence
- опыт проведения интервью, опросов
- опыт прототипирования бизнес-логики и сценариев Агентов на low-code/no-code платформах
- системное мышление и аналитический склад ума
- коммуникабельность и клиентоориентированность.
Мы предлагаем:
- комфортный офис рядом с м.Кутузовская
- оформление на срочный трудовой договор до момента выхода сотрудника из декретного отпуска, с перспективой перехода на постоянную ставку
- ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа.
