Ищем инженера эксплуатации для сопровождения и развития системы автоматизации обработки запросов и управления нагрузкой сотрудников.
Проект связан с автоматизацией обработки входящих обращений, классификацией запросов и контролем SLA.
Система построена на Linux-инфраструктуре и включает веб-сервисы, почтовые интеграции, базы данных и инструменты мониторинга.
эксплуатация и сопровождение Linux-инфраструктуры
поддержание работоспособности системы HelpDesk
выполнение регламентных работ и резервного копирования
настройка и сопровождение мониторинга
обработка инцидентов и обращений пользователей
настройка и оптимизация веб-сервисов
автоматизация задач эксплуатации (скрипты, Ansible)
участие в развитии системы и внедрении новых решений
опыт работы Linux инженером / DevOps от 3 лет
уверенное администрирование Linux
опыт написания скриптов автоматизации (Bash или любой другой язык)
понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS)
опыт настройки Nginx (reverse proxy, SSL/TLS, балансировка)
понимание работы REST / SOAP / JSON
знание почтовых протоколов SMTP / IMAP / POP3
опыт работы с SQL и администрированием СУБД
опыт работы с Docker
опыт работы с Git
базовое понимание Ansible
Будет плюсом
опыт работы с Kubernetes
опыт работы с Kafka
опыт работы с Node.js / Java
опыт работы с Tomcat
опыт работы с PHP
опыт настройки систем мониторинга (Zabbix, ELK, Prometheus, Grafana)
опыт работы с Windows / PowerShell / Active Directory
