Привет!
Мы Сидорин Лаб — агентство по управлению репутацией в интернете. Мы помогаем улучшать имидж, бороться с негативом в сети и противостоять информационным атакам.
Мы любим то, чем занимаемся, и ценим нашу команду. В ней уже есть аналитики, маркетологи, разработчики, аккаунт-менеджеры, сейлы, эсэмэмщики, редакторы, дизайнеры, финансисты, юристы, таргетологи, и мы продолжаем расти.
Ищем директора производства, который возьмет на себя управление производственным контуром агентства и будет отвечать за стабильную и эффективную работу подразделений.
Эта роль для сильного управленца, который умеет работать через руководителей, синхронизировать клиентский сервис и производство, держать под контролем качество, сроки, экономику проектов и развитие команды.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить производственным блоком агентства и управлять руководителями направлений.
- Выстраивать единые процессы между подразделениями: планирование ресурсов, распределение загрузки, контроль сроков, качества и результатов.
- Отвечать за производственные KPI: маржинальность, рентабельность, качество реализации и соблюдение SLA.
- Развивать руководителей подразделений, усиливать управленческую зрелость команд, участвовать в найме и адаптации ключевых сотрудников.
- Искать узкие места в процессах и переводить производство из ручного управления в системную модель.
- Формировать понятную управленческую отчетность для руководства компании.
Что важно для этой роли:
- Опыт управления крупным операционным, производственным или клиентским блоком в digital-агентстве, маркетинге, PR.
- Опыт управления через руководителей и несколькими подразделениями одновременно.
- Умение выстраивать процессы, внедрять KPI, регламенты и прозрачную систему ответственности.
- Понимание экономики проектов: сроки, загрузка, себестоимость, маржинальность, приоритеты.
- Понимание специфики репутационных услуг будет большим плюсом.
- Сильные коммуникативные навыки, системность, требовательность, спокойствие в условиях многозадачности.
Будет преимуществом
- Опыт работы в репутационном агентстве или в агентстве с большим объемом клиентского производства.
- Опыт управления антикризисными или чувствительными клиентскими кейсами.
- Навык выстраивания взаимодействия между аккаунтингом и производством.
Что мы предлагаем:
- Ключевую управленческую роль в агентстве, которое развивает комплексные репутационные услуги и работает с крупными клиентскими задачами.
- Сильную экспертную среду и команду, в которой можно влиять на процессы, стандарты и итоговый результат.
- Понятный масштаб ответственности и возможность реально перестраивать производственную модель, а не только поддерживать текущие процессы.
- Оформление по ТК РФ
- Уровень дохода обсуждается индивидуально с финальным кандидатом.
Дорогой кандидат! Будем очень признательны, если в сопроводительном письме вы коротко опишите:
- каким производственным или операционным блоком управляли;
- сколько команд и руководителей было в прямом контуре;
- был ли опыт в агентстве, digital, PR, ORM/SERM или смежном сервисном бизнесе;
- какие процессы удалось выстроить или масштабировать;
- за какие метрики отвечали лично.
