Менеджер по обслуживанию клиентов

ЛантаСервис - Аккредитованная IT-компания с федеральным охватом. Мы - Российский системный интегратор, крупнейшая в России компания по оказанию сервиса печати, поставщик ИТ-услуг. Mы работаем нa рынкe ИТ услуг с 2010 года.

Задачи, которые выполняете вы:

• Сопровождение клиента (Работа с почтой, общение с менеджерами, получение задач от менеджеров проекта и тд).
• Работа в Bitrix24 (согласование рабочей документации с юридическим отделом и другими смежными отделами).
• Работа с гугл-таблицами (Внесение информации по проектам компании и расчет статистики).
• Внешняя и внутренняя коммуникация (Общение с коллегами в чатах, со смежными отделами).
• Расчет экономики.
• Согласование проекта договора, подписание договора/заказа.
• Контроль возврата оригиналов документов от клиента в срок.
• Контролировать наличие дебиторской задолженности.
• Запрос актов сверки и контроль их получения для бухгалтерии.

Что мы ожидаем от вас:

• Высшее либо среднее специальное образование.

• Опыт работы в отделе продаж либо либо в отделе сопровождения клиентов.

• Свободное владение ПК (excel, google-таблицы, сводные таблицы, Битрикс и др.).

• Умение работать в 1С.

• Знание правил и норм ведения документооборота

Личные качества: Коммуникабельность, стрессоустойчивость, усердие, внимательность, ответственность, многозадачность, широкий кругозор

Условия, которые предлагаем мы:

• Белая заработная плата: обсуждается на собеседование;

• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18 часов;

• Выходные: суббота и воскресенье, все праздничные дни;

• Адаптация, поддержка команды профессионалов и сплоченный коллектив;

• Современные условия труда, забота о сотрудниках;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня;

• Интересные задачи, перспективы развития в крупнейшей IT - компании.